Hallo Experten!
Habe ein riesen Problem mit meinem Notebook.
Folgendermaßen: Ich habe mir mein Notebook vor ca. nicht ganz einem halben Jahr gekauft und bin bis jetzt sehr zu frieden. Doch von einem Tag auf den anderen liest das DVD Laufwerk weder DVDs noch CDs.
Lässt es sich noch reparieren oder sogar durch ein Programm beheben?
Wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir weiterhelfen könnt.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Breul
Hi
Habe ein riesen Problem mit meinem Notebook.
Folgendermaßen: Ich habe mir mein Notebook vor ca. nicht ganz
einem halben Jahr gekauft und bin bis jetzt sehr zu frieden.
Doch von einem Tag auf den anderen liest das DVD Laufwerk
weder DVDs noch CDs.
Du bist noch voll in der Garantiezeit und solltest einen Austausch des Laufwerks über die Gewährleistung fordern. Einige Hersteller (z.B. HP) senden Dir - nachdem Du das Supportticket auf der Homepage eingegeben hast - ein Austauschlaufwerk, welches Du selbst einbauen kannst…
Lässt es sich noch reparieren oder sogar durch ein Programm
beheben?
Reparaturversuche führen definitiv zum Verlust der Garantie, ein Programm hingegen kann keine Hardwarefehler beseitgen.
Solange Du Dir sicher bist, keine Einstellungen vorgenommen zu haben, die das Verhalten des DVD-Laufwerks erklären könnten, würde ich einen Austausch über die Garantie fordern.
Grüße
m4tt3n
Danke also dann weis ich jezt das es durch reparieren nich geht
die garantie wäre das letzte worau ich jez gekommen wär
MFG Chrissi