DVD-Player im Notebook stoppt

Computer: Hardware Laptops
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Hallo liebe Forumsteilnehmer,

der DVD-Player von meinem Samsung Notebook bleibt seit neuestem beim Abspielen von den meisten meiner DVDs in ca. der Mitte der DVD ‚haengen‘, sprich das Bild faengt an zu ruckeln und bleibt dann ganz stehen. Auch die DVD bleibt im Laufwerf ‚haengen‘ und das ganze fuehrt dann oft zu einem Rechnerabsturz. Da einige DVDs ohne Probleme durchlaufen, schliesse ich einen mechanischen Fehler aus. Vermutlich haengt die Stoerung mit dem ‚Double Layer‘ der DVDs zusammen. Da ich allerdings keine Veraendereungen an dem Rechner vorgenommen habe, bin ich etwas ratlos, wie ich diesen unschoenen Zustand beheben kann?

Mit herzlichem Dank und freundlichem Gruss!

Dirk

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Hallo Dirk,

der DVD-Player von meinem Samsung Notebook bleibt seit
neuestem beim Abspielen von den meisten meiner DVDs in ca. der
Mitte der DVD ‚haengen‘, sprich das Bild faengt an zu ruckeln
und bleibt dann ganz stehen. Auch die DVD bleibt im Laufwerf
‚haengen‘ und das ganze fuehrt dann oft zu einem
Rechnerabsturz.

Das scheint eindeutig ein Hardware - Problem zu sein.
Ist noch Garantie drauf? Dann reklamieren!

Level 3 Analyse war also ohne Ergebnis?

Grüße aus Essen
Wolfgang

Level 3 Analyse:

  1. Frage des Admin: was wurde vorher verändert?
  2. Antwort des Users: nichts
  3. Frage des Admin: was wurde verändert, bevor NICHTS verändert wurde?
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Hallo Wolfgang,

ist leider keine Garantie mehr drauf. Aenderungen (Software und sonstiges) wurden in den letzten 12 Monaten nicht vorgenommen(Fehler trat zum ersten Mal vor ca. 2 Monaten auf). Kann es sein, dass der Laser (Lesekopf) nicht (mehr) mit dem ‚Uebergang‘ beim wechseln auf die zweite Schicht klar kommt?

Dank und Gruss

Dirk

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

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REHallo Dirk,

Kann es sein, dass der Laser (Lesekopf) nicht (mehr) mit dem
‚Uebergang‘ beim wechseln auf die zweite Schicht klar kommt?

das kann sein. Es kann aber auch sein, dass die Laserlinse verstaubt ist, oder ein technisches Bautei defekt ist, oder du ein Firmware -oder Treiber- Update benötigst.

Da hilft nur Testen oder Neukauf :frowning:

Grüße aus Essen
Wolfgang

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