E-Herd Backofentür läßt sich nicht öffnen

Guten Tag,

am Bosch-E-Herd läßt sich die Backofentüre nicht mehr öffnen. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank!

freddistar

Hallo,
eine genauere Typenbezeichnung wäre für die Experten sicher hilfreich.
Hat das Gerät eine Selbstreinigungsfunktion? Während die aktiv ist, ist die Türe normalerweise blockiert.

Cu Rene

Die Typenbezeichnung lautet:

BOSCH E-Nr. HEN 525A, Typ HE T540

Wir sind am Verzweifeln, da die Türe nicht aufgeht und wir keinen Zugang zum Backofen haben.
Wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns helfen könnten mit dem entscheidenden Tip!
Grüße

Freddi

…hab mir grad die Tür mal angeschaut.
Ihr habt ja eine Verriegelung dran.
Aber bei euch genau kaputt is kann nur ein fachmann vor ort sagen
Hat das Gerät event . eine mech. Kindersicherung…mal Begleitheft nachlesen …wenn ihr nicht hinbekommt…Servicetechniker holen.