Grundsätzlich gibt es eigentlich bei E-Mails keine Möglichkeit, eine einmal abgeschickte Nachricht wieder zu löschen. Microsoft hat in Outlook versucht, diese möglichkeit zu schaffen, auch wenn sie im E-Mail-Standard eigentlich vorgesehen ist.
Prinzipiell erstellt das Programm beim „Zurückrückrufen“ einer Nachricht eine neue E-Mail, die für den Empfänger den Hinweistext enthält, dass der Versender die Nachricht zurückrufen möchte. Die Mitteilung wird (aufgrund besonderer Headereinträge) vom Exchange-Server bzw. von Outlookprogramm des Empfängers erkannt und dann entweder automatisch gelöscht oder es wird dem Empfänger freigestellt, ob er den Rückruf „akzeptieren“ möchte.
Empfänger, die nicht über Exchange verbunden sind und auch nicht mit Outlook als E-Mail-Programm arbeiten, die erhalten den Rückrufwunsch als „normale“ E-Mail in ihrem Posteingang mit entsprechendem Hinweistext.
HTH,
Bisku