Hallo!
Ich wollte mal die e-plus Kundenbetreuung online ausprobieren und habe mir (da das System mir mitteilte, ich sei schon registriert und ich natürlich kein Passwort oder ähnliches wusste) per sms ein neues „Log-In“ und ein neues „Service-Passwort“ senden lassen. Benutze ich nun diese beiden Buchstaben-Zahlen-Kombinationen zum Anmelden, wird mir mitgeteilt: „Die Eingabe Ihres Log-ins oder Ihres Service-Passworts war leider nicht richtig. Bitte versuchen Sie es erneut.“
Ich hab´s mehrfach probiert und mir auch mehrfach neue Kombinationen senden lassen (wobei das Log-In ja immer dasselbe war), funktioniert aber nich!
Kennt einer das Problem??
Danke schon mal, Gruß Matze.