mehr vom Verkäufer.
Seit 3 Wochen reagiert der Verkäufer nicht auf unsere Mails.
Was kann man in einem solchen Fall tun?
Danke für Rat!
Gruß
Sebastian
hallo sebastian,
also, ich würde an ebay die meldung „ware nicht geliefert“ geben.
hast du als button neben dem gekauftem artikel.
wenn du nicht so extrem reagieren möchtest, könntest du dem verkäufer
auch erst einmal damit drohen. ich denke allerdings, dass 3 wochen
ohne reaktion ausreichen, zu solchen massnahmen zu greifen.
wie sehen denn die bewertungen des verkäufers aus?
gruss
vic
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Hallo,
die Rechtslage wird im FAQ:1166 beschrieben.
Was Du ebay-seitig machen kannst, steht hier:
http://pages.ebay.de/help/policies/non-selling-selle…
Gruß,
Myriam
Hallo Sebastian,
hast du dem Verkäufer Mails geschrieben, per normaler Post einen Brief mit Fristsetzung zukommen lassen? Oder hast du gar versucht ihn mal anzurufen?
Solche Schritte sollte man immer als erstes in Erwägung ziehen, bevor man weitere Schritte über Ebay oder Rechtsmittel in Erwägung zieht.
Gruß
Phoebe
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Danke Jörg,
noch keine Bewertungen, da habe ich nicht mit dem Gau gerechnet, zumal es ‚lediglich‘ um 30 Euro geht.
Gruß
Sebastian
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Hallo,
mehrfach gemailt.
Angerufen, Anschluss ist anscheinend abgemeldet…
Gruß
Sebastian
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Hi,
ok das ging aus deinem Beitrag nicht hervor. Dann sollte als nächstes ein Schreiben per Post mit Fristsetzung erfolgen. Außerdem solltest du ebay informieren damit der Verkäufer verwarnt werden kann. Je nachdem um was es sich handelt würde ich außerdem - nachdem die Frist abgelaufen ist - eine Anzeige bei der Polizei erstatten
Gruß
Phoebe
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