Hallo zusammen,
ich habe eine Rückgabe bei ebay eingeleitet, folgender Sachverhalt stellt sich jetzt:
Verkäufer von ebay gelöscht
Verkäufer reagiert nicht
Rücksendung kam zurück; Verkäuferadresse fehlerhaft
Paypal verweist an ebay
ebay rührt sich nicht
Was kann ich tun? Warenwert um 17€, also kein Anwalt
Tun könnte man sicher eine Menge.
Aber für 17Euro?
Das würde ich wohl unter „Pech gehabt“ verbuchen.
Gibt es da denn ein Rückgaberecht?
Unter Erfahrung verbuchen. Du kannst bei der Polizei Anzeige erstatten. Vielleicht ist der Verkäufer schon öfters aufgefallen. Die Polizei kann dir allerdings nicht zu deinem Geld verhelfen.
Was war das denn für ein Teil für 17€?
Data
Hallo,
Aus welchem Grund ist die Rückgabe erfolgt?
Warum genau ist Paypal der Meinung dass du dich an Ebay wenden solltest?
Fällt es unter den Verkäuferschutz von Paypal?
Du hast keine Nachricht von Ebay erhalten? Nicht einmal eine automatische?
Gruß
Tobias
Ja, gibt es
es handelte sich um eine Fälschung einer SD-Karte
Hallo,
das fällt unter den Käuferschutz von Paypal:
„4. Abgesicherte Fälle
Der Käufer kann PayPal-Käuferschutz in den folgenden Fällen genießen:
…
4.2. SNAD
Der gelieferte Artikel weicht erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers ab – und ist damit „significantly not as described“ or „SNAD“. Wir zeigen Ihnen hier eine nicht abschließende Aufzählung von Beispielen dafür:
…
Der Artikel ist nicht authentisch, dies war jedoch nicht in der Artikelbeschreibung beschrieben worden, beispielsweise ein gefälschter Artikel oder eine Raubkopie;
…“
Quelle: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full
Wie begründet Paypal dass Ebay zuständig ist?
Wenn du nicht einmal eine automatische Antwort von Ebay erhalten hast, stimmt etwas nicht. Wie hast du Ebay kontaktiert?
Gruß
Tobias