eBay: Stark abweichenden Artikel erhalten

Hallo zusammen,

Person A hat von Verkäufer V einen Artikel (Autoradio Modell A, „neu + unbenutzt“) ersteigert. Ware wurde bezahlt, kam auch an. Nur statt einem neuen + unbenutzten Modell A kam ein definitiv gebrauchtes Modell B (minderwertiger) an.

Wie kann A vorgehen, wenn V nicht auf Mails etc. reagiert? Welche rechtlichen Möglichkeiten gibt es?

Danke!

Wie kann A vorgehen, wenn V nicht auf Mails etc. reagiert?
Welche rechtlichen Möglichkeiten gibt es?

Auf Erfüllung des Kaufvertrages klagen.