_Hallo Herr Herz,
vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich Ihres eBay-Ausschlusses. Sie haben
uns geschrieben, dass Sie mit der Sperrung Ihres Mitgliedskontos
„x1“ nicht einverstanden sind, da das Mitgliedskonto
„x2“ nicht Ihnen, sondern Ihrer Schwester gehört.
Ich kann Ihre Stellungnahme sehr gut verstehen und Ihre Verärgerung
wegen der Sperrung gut nachvollziehen. Ich möchte Sie aber um
Verständnis für diese Vorgehensweise bitten. Laut unseren Richtlinien
ist mir nicht möglich die Sperrung für Ihr Mitgliedskonto aufzuheben,
bis das weitere Konto, mit dem Sie im Zusammenhang stehen,
freigeschaltet worden ist.
Eine Verknüpfung kann auf verschiedenste Arten bestehen, z.B. durch
Daten in der Lieferadresse oder durch Bankdaten.
Damit wir die Aktivierung Ihres Mitgliedskontos prüfen können, ist es
notwendig, dass die Gründe, die zu dem Ausschluss des Mitgliedskontos
geführt haben, von dem Kontoinhaber geklärt werden.
Die genaueren Informationen bezüglich der Kontosperre und die weitere
Vorgehensweise dürfen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschliesslich
auf das Mitgliedskonto „x2“ übermittelt werden.
Erst nach der Klärung dieser Ursachen können wir Sie wieder zum Handel
auf eBay zulassen.
Herr Herz, wir bitten um Verständnis für diese Vorgehensweise, und
wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüssen
Joerg Wegener
eBay-Sicherheitsteam_
Im Klartext: Sämtliche Bewohner unseres Hauses, nicht nur Schwester + Papa + ich sondern auch die Nachbarn oben drüber, wurden vom Handel bei Ebay ausgeschlossen, da alle unter der gleichen Adresse registriert sind. Und alles nur weil meine Schwester ein Cellulite-Massagegerät angeboten hatte und darauf wohl der Ebay-Roboter ansprach und es als Sextoy identifizierte.
Natürlich versendet auch Ebay obige Begründung an die anderen betroffenen Mieter, was sehr förderlich für das Klima im Haus ist.
Und natürlich verweigert Ebay die Klärung wegen dem angeblichen Sextoy. Es gab drei Emails: Rauswurf, auf Nachfrage Begründung, auf nochmalige Nachfrage nochmalige Erläuterung und dabei dann gleich der Satz (sinngemäß) „nervens uns nicht, Entscheidung ist entgültig - weitere Anfragen werden wir zwar lesen, aber nicht mehr beantworten“.
Hat man da noch Töne?