Hi folks,
suche händeringend nach Internet-Adressen bzw. Büchern, die sich mit dem Thema electronic customer relationsship management beschäftigen.
Ich kann jede Info und alle Daten gebrauchen!
THX
Gandalf
Hallo Gandalf,
nachfolgende links beinhalten fundierte Informationen zum Thema:
http://www.pwcglobal.com/ch/ger/ins-sol/issues/ecrm…
http://www.acquisa.de/ecrm.html
http://194.64.225.24/WirtschaftsWoche/Wiwo_CDA/0,170…
http://www.crmworld.de/ws5.htm
Gruss
Eve*