Hallo zusammen.
Person A geht 2009 in einen „Hand“ Shop.
Person A sagt Verkäufer das er einen Surfstick mit Flatrate haben möchte.
Verkäufer sagt kein Problem, hat er da.
Person A sagt das er wenig Zeit hat, er den Stick gleich mitnehmen möchte weil er im Urlaub surfen möchte.
Verkäufer sagt kein Problem und holt die Vertragsunterlagen.
Person A unterschreibt.
Person A möchte stick mit pin und karte.
Verkäufer gibt nichts. Sagt: „Nee das bekommen sie per Post“
Person A erbost will entweder gleich surfen oder garnicht.
Verkäufer sagt frech „Pech“
Person A nimmt den Vertrag nicht an, will das der Verkäufer ihn rückgängig macht. Verkäufer weigert sich mit Unterschrift ist Unterschrift.
Person A wird aus dem Geschäft verwiesen. Person A geht in seinen Urlaub ohne Stick und hat nach dem Urlaub den Vorfall „einfach vergessen“
2009 - 2011: Person A ging es gut. Hatte immer so 35 - 50 € handyrechnungen (Rechnungen kamen online und es war Person A zu kompliziert reinzuschauen/vergessen auch, etc. der Betrag war ja nicht so hoch).
Anfang 2011 nutzt Person A das Handy nicht mehr. Kündigt den Vertrag.
nach 2 Monaten ist Person A verwundert warum sie 35€ statt wie in ihrem Vertrag 10€ bezahlt.
Person A verlangt von Mobilfunkanbieter die Rechnung per Post, zweimal.
Bis heute erhält Person A keine Rechnung per Post.
Person A hat nach 2monatiger wartezeit nun ihre PKK bekommen um sich Rechnungen online anzuschauen.
Und siehe da, Person A hat einen internetvertrag von 25€ mtl. auf ihrer Rechnung.
Person A ist stinksauer!
Mobilfunkanbieter sagt „Pech sie haben einen Vertrag unterschrieben“
Was kann Person A tun?
Anzeige wegen Betrug?
Das geld zurückfordern? (Person A hat Stick und Karte nie erhalten)
Ist es einfach Pech für Person A, weil er es vergessen hat?
ist das Verhalten des „Ladenbesitzers“ in Ordung? Ist doch Betrug etwas zu versprechen wenn man unterschreibt und es dann nicht aushändigt?
Vielen Dank für eure Mühen
grüße
destiny
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