Einfügen von Zitaten aus EndnoteX7 Datei in Word 2010 Dokument funktioniert nicht

Beim Einfügen des Zitate (egal, ob von Endnote aius oder vom Word-add-in) wird zwar die eingefügte Referenz am Textende aufgeführt, aber das Zitat im Text (Autor,Jahr) erscheint nicht. Was ist da los?