Hallo Experten!
Ich habe einen Handy-Vertrag bei Debitel. Als ich einen Einzel-verbindungsnachweis wollte, sagte man mir, das würde 5 DM (damals noch) extra kosten! Auch jetzt verlangen sie noch 2,50 Euro, habe ich auf der Homepage gesehen. Dürfen die das?
Ich habe gehört, die Provider müssen kostenlos einen Einzelver-bindungsnachweis zur Verfügung stellen???
Danke für Eure Hilfe,
Claudia
Kommt drauf an. Laut Gesetzestext (http://www.regtp.de) ist ein einfacher Verbindungsnachweis umsonst, d.h. einer womit man sehen kann, wann man wohin telefoniert hat. Da steht dann nur Startdatum/-uhrzeit, Dauer und Rufnummer (mit drei xxx am Ende?) drauf. Die Anbieter machen aber meist einen Komfortnachweis nur fuer Geld.
Musste mal auf der Homepage nachschauen. War eigentlich recht einfach zu finden. Glaube unter Verbraucherinfo oder so ähnlich.
Ciao! Bjoern
Hi,
ich bin auch bei Debitel und die senden mir den umsonst.
Vielleicht nochmal genau nachfragen.
Gruß
freak