Eiswürfelbehälter vereist von unten

Ich habe einen Blomberg KWD 1330-x
Side by Side . Leider vereist seit einiger Zeit der Eiswürfelbehälter von
unten sodaß die Eiswürfel nicht mehr
ausgeworfen werden .
Woran liegt das ?

Habe leider keine Ahnung.

Liebe Grüße