Elektroherd falsch angeschlossen?

Habe ein Problem mit einem Einbauherd. Der Backofen funktioniert nur, wenn gleichzeitig eine der vier Kochplatten eingeschaltet wird. Wir haben die Küche gebraucht gekauft und der Herd wurde von einem Elektriker angeschlossen, der bisher diesen Fehler auch nicht beheben konnte.
Es handelt sich um einen Ariston Einbauherd, der etwa 8 Jahre alt ist und vom Vorbesitzer kaum benutzt wurde.

Gruß MIke

Hi,
erste Frage: War das ein „echter Elektriker“ oder nur ein Kumpel, der meint das zu können?

Zweite Frage: Ist die „N“ Brücke vorhanden?
(normalerweise zwischen Klemme 4-5/ N-N/ oder wie auf dem Aufkleber (oder Einstantzung) auf der Rückseite angegeben)

Gruss