servus,
ich habe vor kurzem einen zweiten eplus vertrag auf meinen namen übernommen und nutze auf den beiden nummern familiy & company. zusätzlich haben beide nummern ein inklusivminutenkontingent.
nun ist aber die kundenbetreuung online sinnigerweise so gemacht dass ich keinerlei übersicht mehr über die freiminuten habe, telefoniere ich zwischen den family & company handys so werden diese minuten von meinen freiminuten abgezogen, danach läuft der gebührenzähler. so hab ich im moment knapp hundert euro gebühren stehen, wenn dann die rechnung abgeschickt wird wird das alles verrechnet und es passt wieder. damit fehlt mir aber jede transparenz - habe ich noch freiminuten oder entstehen schon reale gebühren? ohne diese info ist ja die sache mit den freiminuten reine raterei.
wem geht es denn noch so, und hat jemand eine möglichkeit die übersicht zu behalten?
hätte ich das gewusst hätte ich es gelassen.
gruss,
sebastian