Guten Tag,
Ich habe mir vor einigen Tagen einen Drucker gekauft. Es ist ein Epson S21. Leider habe ich Probleme bei der Installation. Ich mache alles, was in der Anleitung steht, aber es will nicht funktionieren.
Das Produkt wird niemals erkannt, obwohl alles korrekt angeschlossen und der Drucker auch eingeschaltet ist.
Mein Betriebssystem: Windows Vista 64bit-Version
Bitte helft mir!^^
Hallo,
also wenn Sie alles nach der Anleitung gemacht haben, muss der Drucker funktionieren.
Wenn der Drucker nicht erkannt wird, bitte sicher stellen, dass zuerst die Treiber installiert wurden und dann der Drucker angeschlossen wird.
Zudem bitte prüfen, ob der Drucker direkt an einem USB-Anschluß angeschlossen ist - und kein USB-Hub dazwischen hängt.
Ansonsten kann der Drucker auch defekt sein. Dann bitte den Händler kontaktieren.
Zudem bietet Epson noch eine Hotline an.
MfG Hans