Hallo zusammen,
da mein alter Handyvertrag in kürze ausläuft bin ich jetzt auf der Suche nach einem neuen günstigen Angebot und ein wirklich gutes Angebot von Talkline gefunden.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Anbieter? Da es in meiner Nähe keine Talkline-Geschäftsstelle gibt, müßte ich ja eventuelle Reklamationen per Email / Telefon abwickeln.
Wie sind Eure Erfahrungen?
Grüße,
Kerstin
Hallo,
selbst wenn hier 10 Leute posten sind das noch keine repräsentativen Aussagen. Ich würde daher vorschlagen daß Du z. B. auf Ciao.com nachliest wie es um die Zufriedenheit der Kunden steht.
da mein alter Handyvertrag in kürze ausläuft
Hast Du rechtzeitig an die Kündigung gedacht (Kündigungsfrist üblicherweise 3 Monate zum Vertragsende)? Ansonsten rutschst Du jetzt nämlich erstmal in eine automatische Vertragsverlängerung…
bin ich jetzt auf
der Suche nach einem neuen günstigen Angebot und ein wirklich
gutes Angebot von Talkline gefunden.
Hast Du mal die Profilabfrage von Teltarif unter http://www.teltarif.de/mobilfunk/profil.html befragt? Da kann man die jeweils aktuellen Tarife und Angebote im Hinblick auf das eigene Nutzungsverhalten überprüfen.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Anbieter? Da es in meiner Nähe
keine Talkline-Geschäftsstelle gibt, müßte ich ja eventuelle
Reklamationen per Email / Telefon abwickeln.Wie sind Eure Erfahrungen?
Ich persönlich bevorzuge generell Angebote, die direkt vom Netzbetreiber kommen, ich habe eine gewisse Aversion gegen Provider wie Talkline, Debitel, Phone House, Victorvox, Hutchison, Drillisch, Arcor, Cellway oder wie immer sie heißen.
Man hört des öfteren von Schwierigkeiten, die Kunden haben wenn es mal ein Problem gibt - und man hört es öfter als bei den Netzbetreibern selber.
Allerdings ist das meine persönliche Meinung und keine objektive Aussage zur Qualität eines einzelnen Anbieters.
Gruß,
MecFleih
Hallo,
selbst wenn hier 10 Leute posten sind das noch keine
repräsentativen Aussagen. Ich würde daher vorschlagen daß Du
z. B. auf Ciao.com nachliest wie es um die Zufriedenheit der
Kunden steht.
Wollte ja auch einfach nur ein paar Meinungen hören. Das diese nicht repräsentativ sind ist mir schon klar. Bei Ciao.com werd ich mal reinschauen…
Hast Du rechtzeitig an die Kündigung gedacht (Kündigungsfrist
üblicherweise 3 Monate zum Vertragsende)? Ansonsten rutschst
Du jetzt nämlich erstmal in eine automatische
Vertragsverlängerung…
Ja, alles erledigt 
Hast Du mal die Profilabfrage von Teltarif unter
http://www.teltarif.de/mobilfunk/profil.html befragt? Da kann
man die jeweils aktuellen Tarife und Angebote im Hinblick auf
das eigene Nutzungsverhalten überprüfen.
Hab ich jetzt gemacht, nur leider werden dort keine SMS berücksichtigt, oder hab ich was übersehen???
Ich persönlich bevorzuge generell Angebote, die direkt vom
Netzbetreiber kommen, ich habe eine gewisse Aversion gegen
Provider wie Talkline, Debitel, Phone House, Victorvox,
Hutchison, Drillisch, Arcor, Cellway oder wie immer sie
heißen. Man hört des öfteren von Schwierigkeiten, die Kunden haben
wenn es mal ein Problem gibt - und man hört es öfter als bei
den Netzbetreibern selber.
Allerdings ist das meine persönliche Meinung und keine
objektive Aussage zur Qualität eines einzelnen Anbieters.
Da hab ich generell kein Problem mit, nicht direkt beim Netzbetreiber einen Vertrag abzuschließen.
Trotzdem Danke für Deine Kommentare.
Grüße,
Kerstin
Hi Kerstin,
was suchst Du für einen Vertrag ?
ich mein, was muß er für Dich erfüllen ?
Telefonierst Du viel,mittel oder wenig ?
Schreibst Du viel,mittel oder wenig SMS ?
Welches Netz bevorzugst Du ?
Ich hab gelesen,das Du zu Talkline willst - ich kenn niemand da. Wir haben bei uns im Karstadt ne Talkline-Vertretung und die is recht freundlich, im Connect-Shop-Test hat Talkline als Shop mittelmäsig abgeschnitten.
Wenn Du nen Vertrag suchst mit mehr SMS schau Dich mal bei der Firma O2 um. Nachteil bei den Onlineverträgen sind die Kosten für die Kundenbetreuung, Vorteil sind halt glaub 100 oder 125 ( irgendeines von beiden ! ) mit dabei - aber halt ne 0190er Kundenbetreuung.
Wenn Du guten Service magst, schau Dich nach Shops bei Dir in der Nähe um & befrag Kollegen,Freunde und eventl. Familie - Testergebnisse gratis !*g
Die meisten Anbieter haben derzeit Grundpreise bei +/- 10 € und manche mit & manche ohne SMS-Paket.
Bei D1 & D2 gibt es SMS-Pakete mit dabei, bin mir nicht ganz sicher, war was bei 300 max.
Debitel hat auch solche SMS-Pakete aber nur mit 50 oder 100 SMS zusätzlich,dafür nen Tarif bei 10 € wo gleich 50 SMS dabei sind.
O2 setzt dem ganzen die Krone auf mit den Onlineverträgen. Letzte Info wie gesagt waren glaub i 100 SMS / Monat für 24 Monate lang.
Schau Dich doch mal da um 
http://www.o2online.de
http://www.t-mobile.de
http://www.vodafone.de
http://www.debitel.de
Gutes Handyforum auch noch http://www.xonio.com
Gute Fachzeitung für Tarife,Handys etc http://www.connect.de
Viel Spaß
Georg
Hallo Kerstin,
ich war bis vor 5 Monaten bei Talkline.
Meine Erfahrung:
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Hallo Kerstin,
ich habe seit einem knappen Jahr einen Vertrag bei Talkline. Einen Shop von innen habe ich bisher nicht gesehen.
Da mein Sohnemann mir online ein Klingeltonabo von Jamba aufgedrückt hatte, gab es den Einzug von Jamba über die Talkline-Online Rechnung, in der Position „Servicedienste“ ohne weitere Erläuterungen, was sich dort hinter verbirgt. Der Rest der Rechnung ist klar und verständlich.
Da ich nicht wusste, was mit Servicedienste gemeint war, habe ich die Rechnung per Mail reklamiert. Nach ca. 48 Stunden rief Talkline an, da die Verbindung im Zug nicht gut funktionierte, erhielt einen Tag später die gewünschte Auskunft schriftlich. Fand ich sehr zügig und fühlte mich als Kunde gut bedient.
Die HP von Talkline ist recht gut erreichbar (2x Pech gehabt wegen Wartungsarbeiten) und man findet alles was man als Kunde ohne Shop benötigt. Auch die Infos über Talkline, die mit dem Handy kamen waren gut.
Grüsse,
Michael