Erfahrungen mit Direktkrankenkasse ?

Geld & Sparen Versicherung
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Hallo liebes Forum,

hat jemand bestimmte Erfahrungen mit einer Direktkrankenkasse. Nehmen wir an, ein Arbeitnehmer, möchte seine Pflichtversicherung zu einer Direktkrankenkasse wechseln. (z.B. BIG-direkt). Sie zeichnet sich durch einen günstigen Beitrag aus, hat allerdings keine Geschäftsstellen.
Die Leistungen sind ähnlich, ausser vielleicht die zusätzlichen Vergünstigungen und Marketingaktionen, die eine Ortskrankenkasse bietet.
Mich würde interessieren, ob jemand Erfahrungen im Laistungsfall gesammelt hat. Wie ist die Abwicklung rein übers Telefon ? Klappt das ? Sind irgendwelche versteckten Leistungsunterschiede vorhanden ?
Danke für Eure Antworten.
Stephan

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Hallo Stephan,

ich bin seit '98 bei der BIG-Direkt und sehr zufrieden.

Telefon- und E-Mail-Kontakt klappt sehr gut und sehr schnell. Auch schriftliche Dinge werden sehr schnell erledigt. Probleme im Leistungsfall (Rezepte, längere AU-Schreibung) gab’s auch nie. Die Angestellten sind ausgesprochen dienstleistungsbereit und freundlich.

Die Präventionsunterstützung gibt es auch. Falls es sich nicht auf der Webseite findet, einfach nachfragen.

Kurz und gut: ich habe es nicht bereut, gewechselt zu haben.

Gruß
Anka