Hallo liebe juristisch erfahrene Leser,
angenommen man war neulich für ein paar Tage in Berlin , Hinreise mit dem Flixtrain , hat gut geklappt ,Rückreise sollte letzten Freitag eben mit diesem Unternehmen erfolgen .
bei Ankunft am HBF Berlin stand schon 50min Verspätung wegen Reparatur angeschlagen , dann erhielt ich eine Mail mit der Stornierung der Fahrt . Ich wollte dann mit der Flixbus App
eine Umbuchung machen , erhielt aber immer die Mitteilung , das diese Buchungsnummer nicht existiere , Es wurde dann eine Rückfahrt mit der DB gebucht , da man Abends zuhause sein musste . Diese Rückfahrt war natürlich 200€ teurer . Meine Frage : kann ich diese Kosten irgendwie einfordern? Aus den Geschäftsbedingungen der Flixtrain werde ich leider nicht schlau .
Gruss Michael
