Vor kurzem habe ich mir eine Digitalcamera von Jenoptik zugelegt. Heute ist mir leider ein Mißgeschick passiert. Beim Batterienwechsel ist mir eine Deckel-Halterung am Korpus abgebrochen. Der Deckel schließt nun nicht fest genug, um Batterienkontakt zu ermöglichen. Nun sieht es so aus, daß ich die Digicam gar nicht mehr benutzen kann, obwohl sie technisch einwandfrei ist
Ist eine Reparatur moglich? Können die Plastik-Ersatzteile beim Hersteller bestellt werden? Das Batterienfach ist so wackelig und fein konstruiert, daß es früh oder spät brechen MUß! Ich bin doch bestimmt nicht die Einzige, der so etwas passiert ist. Hat es Sinn sich direkt an Jenoptik zu wenden? Ich habe die Camera bei eBay ersteigert (von einem gewerbl. Händler und OVP).
Ist eine Reparatur moglich? Können die Plastik-Ersatzteile
beim Hersteller bestellt werden? Das Batterienfach ist so
wackelig und fein konstruiert, daß es früh oder spät brechen
MUß! Ich bin doch bestimmt nicht die Einzige, der so etwas
passiert ist. Hat es Sinn sich direkt an Jenoptik zu wenden?
Ich habe die Camera bei eBay ersteigert (von einem gewerbl.
Händler und OVP).
Das ist halt der Nachteil bei dem zunehmendem Hang dazu
minderwertige Billigware zu kaufen. Aber das hilft Dir jetzt
natürlich wenig, also ein paar Tips:
Wahrscheinlich hast Du Anspruch auf Garantie über den Händler,
gegebenenfalls auch direkt bei Jenoptik. Also mußt Du Dich
wohl schlau machen und die Kamera zu dem Händler oder direkt
zu Jenoptik schicken.
Es ist auch bei vielen Firmen möglich Ersatzteile zu bestellen,
die dann aber kostenpflichtig sind, da keine Prüfung stattfinden
kann ob es sich um einen Garantiefall handelt.
Da Jenoptik allerdings nur der Name auf der Kamera und nicht
der Schöpfer der Kamera ist, kann es auch sein das sie keine
Ersatzteile zur Verfügung haben. Einfach mal bei Jenoptik
erfragen.
Ein Tip noch, sieh Dir mal an, ob das Stativgewinde in der
Nähe des Batteriefaches sitzt. Falls ja, kannst Du Dir eine
Wechselplatte für ein Stativ kaufen und drunterschrauben
und das drückt dann das Batteriefach zu. Macht die Kamera
etwas größer, aber hält meistens recht gut.
Danke für den superschlauen Tipp mit der Wechselplatte ! Es ist wohl die passende Lösung für mich. Das Stativgewinde sitzt zum Glück an der richtigen Stelle! Ich werde mich schnellstens umschauen, wo ich so´n Teil bekomme.
Aber eine Frage noch: Ist Jenoptik wirklich kein guter Hersteller? Oder lassen sie ihre Produkte sogar billig im Ausland anfertigen? Hmm, du hast mich sehr beunruhigt! Ich habe mir eigentlich keine Gedanken darüber gemacht, weil Jenoptik in jedem Versandkatalog neben CANON und Co. vertreten ist… Und preislich gesehen ist Jenoptik auch nicht gerade billig. Als ich mir die Camera ausgesucht habe, waren hauptsächlich die technischen Details im Visier meiner Nachforschungen. Wer hätte schon gedacht, daß die Plastikteile so zerbrechlich sind? Am meisten ärgert es mich, daß ein voll funktionsfähiges Gerät wegen einem mickrigen Stück Plastik unbrauchbar wird
Aber eine Frage noch: Ist Jenoptik wirklich kein guter
Hersteller? Oder lassen sie ihre Produkte sogar billig im
Jenoptik ist soweit ich weiß kein Hersteller.
Ausland anfertigen? Hmm, du hast mich sehr beunruhigt! Ich
Ausland!? Denkst Du Jenoptik = Jena = Zeiss !? In Deutschland
werden keine Digitalkameras hergestellt. Die teuren in Japan,
die anderen in China oder so.
habe mir eigentlich keine Gedanken darüber gemacht, weil
Jenoptik in jedem Versandkatalog neben CANON und Co. vertreten
ist… Und preislich gesehen ist Jenoptik auch nicht gerade
billig. Als ich mir die Camera ausgesucht habe, waren
hauptsächlich die technischen Details im Visier meiner
Nachforschungen. Wer hätte schon gedacht, daß die Plastikteile
Das ist der Punkt. Die Kameras werden nur nach technische Daten
gebaut. Viel Pixel, viel sonstwas, aber auf die wichtigen
Feinheiten, guten Prozessor, schneller AF, gute Optik wird
weniger geachtet, das kann man ja schlecht in technische Daten
fassen, bzw. wird das fast nie gemacht.
so zerbrechlich sind? Am meisten ärgert es mich, daß ein voll
funktionsfähiges Gerät wegen einem mickrigen Stück Plastik
unbrauchbar wird
Tja, so ist das heute. Gute Wertarbeit ist selten geworden.
Hallo als erstes muß ich sagen eine der Besten Cameras die ich je gesehen habe!
zweitens das selbe Problem hatte ich auch!!
wenn mann unter www.treiber.de unter jenoptik nachschaut findet man sogar telefonnummern!! dort habe ich angerufen und mein Problem geschildert und 3 tage später hatte ich zwei neue Verschlüsse kostenlos im Briefkasten!!! nett gefragt und nett behandelt und nix billig anbieter aus dem Ausland!!!
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! Es ist wohl die passende Lösung für mich. Das Stativgewinde sitzt zum Glück an der richtigen Stelle! Ich werde mich schnellstens umschauen, wo ich so´n Teil bekomme.