Ist das etwas anderes als das Betriebssystem neu aufzuspielen?
Ja.
Und wer macht sowas? Die bei Saturn?
Als Mac-User sollte man sich eher nicht von Saturn u. Co. „beraten“ lassen. Die haben von OSX meistens wenig bis keine Ahnung.
Ich würde dir bei deinen Wissenslücken auch nicht empfehlen, da jetzt selber dran weiterzumachen (Formatieren etc.). Geh zu einem Mac-Fachhändler oder zu jemanden im Freundes- oder Bekanntenkreis, der sich mit Macs auskennt.
Alles was du an Antworten hier bekommst, verwirrt dich vermutlich noch mehr.
Entweder Du hast noch den Win - Rechner und steckst die Platte da an, um zu sehen, ob sie überhaupt funktioniert. Wenn das der Fall ist, formatiere sie in fat32. Dann steck sie an den Mac und schau, ob sie jetzt erkannt wird.
Wenn ja, überleg, wofür sie genutzt werden soll. Wenn sie an Windows und Mac genutzt werden soll, lass es bei FAT32. Wenn Du sie nur am Mac brauchst, formatiere sie in HFS+ (journaling).
Oder, und das wäre in Deinem Fall vielleicht besser, geh zu einem Apple - Dealer und bitte ihn, die Platte zu formatieren.
Sollte die Platte schlicht kaputt sein und noch Garantie bestehen, geh zum Händler, bei dem sie gekauft wurde. Sag ihm aber nicht, daß Du sie am Mac nutzen wolltest, es gibt Spezialisten, die erzählen dann Märchen von nicht kompatibel bla bla blubber blubber…