Ext. Festplatte wird dauern rausgeworfen

Flaschenpost_5d5558 · 28. Juli 2010 um 16:37

Liebe Experten!

Ich bin’s schon wieder.

Ich hab seit 4 Wochen ein Macbook Pro.
Nun arbeite ich vermehrt damit, das wird mir aber sehr schwer gemacht:

Ich arbeit mit einer externen Festplatte (verbatim, 320 GB), die auf meinem Windowsrechner völlig problemlos funktioniert hat.

Wenn ich sie jetzt an meinem Mac anschließe, dauert es oft Ewigkeiten, bis die erkannt wird und auf der Bildfläche erscheint.

Dann verschwindet sie einfach, egal ob ich sie schon angeklickt hab oder nicht. Nach kurzer Zeit erscheint dann die Meldung „Festplatte wurde nicht korrekt ausgeworfen“.

Dann zieh ich den USB-Stecker raus und wieder rein, dann dauert es wieder Ewigkeiten… usw.

Ich versuche seit ner halben Stunde damit zu arbeiten, aber der Mac schmeißt sie immer wieder raus. Ich werd noch wahnsinnig!

Ich hab mir dieses sauteure Teil gekauft, weil ich keine Ahnung von Computern hab und alle sagen, die sind so super einfach und zuverlässig. Bis jetzt kann ich das nicht feststellen.

Auch ist mir das Ding schon mindestens drei mal abgestürzt, und dann geht gar nix mehr, Affenkralle gibt’s wohl nicht und Akku und Stecker raus geht auch nicht, weil der Akku fest eingebaut ist.

Reicht es hier, das Betriebssystem neu zu installieren oder sind diese Macken ausreichende Gründe, um es zu reklamieren?

Vielen Dank für eure geduldigen Antworten!

LiebeGrüßeChrisTine

Hilse · 28. Juli 2010 um 18:21

Früher war das problemlos. Konnte man eigentlich jede Externe an den Mac hängen, formatieren, system klonen und drüber booten undundund. Alles easy going.

Neuerdings sollte man beim Kauf mehr darauf achten, daß die Dinger bzw. deren Treiber mac-kompatible sind.

Hast du Platte auch neu formatiert (HFS Plus)?

Hermann_Schaefer · 28. Juli 2010 um 19:00

Ich arbeit mit einer externen Festplatte (verbatim, 320 GB),
die auf meinem Windowsrechner völlig problemlos funktioniert
hat.

Fast alle USB-Platten verletzen die Richtlinie max. 500mW am USB-Port abzugreifen. Wenn sie mehr ziehen, darf und soll der Host (der Computer) das Gerät deaktivieren.
Würde mich nicht wundern, wenn das Teil zu viel Strom zieht.
Welches Dateisystem hat die externe Platte? NTFS? FAT32X?
Was sagt das Sytemlog des Macs?

Hilse · 29. Juli 2010 um 08:44

grundsätzlich FireWire verwenden

Fast alle USB-Platten verletzen die Richtlinie max. 500mW
am USB-Port abzugreifen.

Das könnte natürlich auch sein. Ist mir noch nie aufgefallen, weil ich meine HD’s grundsätzlich nur über FireWire laufen lasse.

Ich bin nur auch einmal mit einer WesternDigital „reingefallen“, über die sich um’s Verrecken nicht booten läßt, war aber mein „Fehler“, weil mir nicht bewusst war, daß es da neuerdings Mac-Editionen gibt (weshalb auch immer).

Hermann_Schaefer · 29. Juli 2010 um 11:51

Fast alle USB-Platten verletzen die Richtlinie max. 500mW
am USB-Port abzugreifen.

Das könnte natürlich auch sein. Ist mir noch nie aufgefallen,
weil ich meine HD’s grundsätzlich nur über FireWire laufen
lasse.

Firewire erlaubt einen höheren Strom. Allerdings ist die Qualität der Gehäuse inzwischen erschreckend mies, die Hersteller verpennen es teilweise sogar, den Controllern eindeutige IDs zu vergeben. Ich tendiere daher z.Z. zu USB-Gehäusen. Nicht, weil USB so toll ist, sondern weil die Firewire-Gehäuse so schlecht sind.

Ich bin nur auch einmal mit einer WesternDigital
„reingefallen“, über die sich um’s Verrecken nicht booten
läßt, war aber mein „Fehler“, weil mir nicht bewusst war, daß
es da neuerdings Mac-Editionen gibt (weshalb auch immer).

Manche Geräte haben ganz tolle „Features“, die aber dummerweise dazu führen, daß die Geräte sich nicht mehr konventionell als Massenspeicher am Bus melden, sondern sonstwie - und dann sind extra Treiber fällig. Finger weg von den Teilen, machen nur Ärger.

Flaschenpost_5d5558 · 29. Juli 2010 um 20:04

Danke. Aber…
Hallo!

Ihr seid ja echt süß und ich bin euch dankbar für die Hinweise.

Leider hab ich meistens nur Bahnhof verstanden? HDSFx? oder so?
und Systemlog beim Mac? Und was genau ist FireWire?

Gibt es eigentlich Computer, die man ohne Informatikstudium einfach nur benutzen kann? Ich hab andere Talente…

Trotzdem danke!

LG ChrisTine

Hermann_Schaefer · 29. Juli 2010 um 20:08

Gibt es eigentlich Computer, die man ohne Informatikstudium
einfach nur benutzen kann?

Jo, genau so viele wie Autos, mit denen man ohne Führerschein über die Autobahn brettern kann…

angerdan · 29. Juli 2010 um 21:11

Hallo ChrisTine!

Wie bereits geantwortet wurde, liegt das an der mangelnden Umsetzung des USB-Standards deines Notebooks. An deinem PC wird die volle Leistung von 500ma (2,5 Watt) über den USB Anschluß geliefert.
Darum funktioniert die Festplatte auch an deinem PC einwandfrei.
Abhilfe schafft ein größeres Modell mit separatem Netzteil oder eine FireWire Festplatte.
http://www.idealo.de/preisvergleich/ProductCategory/…

Ich hab mir dieses sauteure Teil gekauft, weil ich keine
Ahnung von Computern hab und alle sagen, die sind so super
einfach und zuverlässig. Bis jetzt kann ich das nicht
feststellen.

Einem „Anfänger“ wird kein vernünftiger Mensch ein 1200€ Notebook empfehlen. Besonders dann nicht, wenn eine Umstellung auf ein anderes Betriebssystem erforderlich ist.
Vor einer Woche hättest du dein Macbook noch als Mangelware wegen dem fehlerhaften DVD-Laufwerk zurückgeben können

Auch ist mir das Ding schon mindestens drei mal abgestürzt,
und dann geht gar nix mehr, Affenkralle gibt’s wohl nicht und
Akku und Stecker raus geht auch nicht, weil der Akku fest
eingebaut ist.

Das sind eben die Nachteile bei vielen Geräten von Apple. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, aber diese Erfahrung hast du jetzt selbst machen dürfen

Reicht es hier, das Betriebssystem neu zu installieren oder
sind diese Macken ausreichende Gründe, um es zu reklamieren?

Nach vier Wochen ist es nicht mehr so leicht mit einer Rückgabe. Versuchen würde ich es trotzdem, den vollen Kaufpreis erhältst du womöglich aufgrund er Benutzung nicht zurück.

Gruß
angerdan

Hermann_Schaefer · 30. Juli 2010 um 01:09

Wie bereits geantwortet wurde, liegt das an der mangelnden
Umsetzung des USB-Standards deines Notebooks. An deinem PC
wird die volle Leistung von 500ma (2,5 Watt) über den USB
Anschluß geliefert.

Es wäre mir neu, daß die Laptops von Apple keine 500mA liefern, deine Behauptung ist Unsinn. Bekannt hingegen ist, daß nur wenige 2,5"-USB-Platten sich an die 500mA halten - und sehr oft zusätzlich noch frech alle Spezifikationen übergehen und 2 Anschlüsse mit Split-Kabeln abzapfen.

Hilse · 30. Juli 2010 um 11:22

• HFS oder HFS+
http://de.wikipedia.org/wiki/HFS_plus

Laufwerke u. Disketten müssen für jedes System erst mal grundsätzlich lesbar gemacht (formatiert) werden. Gut, der Mac ist recht flexibel u. kommt mit den Win-Formaten (besser) zurecht, als umgekehrt.

• Im Systemlog werden Prozesse/Abläufe protokolliert.

• Du kennst FireWire nicht? Du solltest dir vielleicht mal alle Anschlüsse deines Rechners anschaun.

http://de.wikipedia.org/wiki/FireWire

Es hilft leider nix! Wer mit Computern arbeitet, sollte über rudimentäres Wissen hinsichtlich Betriebssytem, Hard- u. Software, Treibern etc. verfügen. Wer das nicht will oder kann, muss dann wenigstens jemanden mit entprechenden Kenntnissen an der Hand haben.

Ansonsten ist man genötigt wegen jedem „Furz“ zum Mac-Händler zu gehen.

Ist wie beim Auto auch … wer einen simplen Ölwechsel nicht selbermachen kann/will, zahlt halt ensprechend dafür.

TG9nb3V0QWRQcm94eS5zZXJ2a · 30. Juli 2010 um 16:49

Gibt es eigentlich Computer, die man ohne Informatikstudium
einfach nur benutzen kann?

Jo, genau so viele wie Autos, mit denen man ohne Führerschein
über die Autobahn brettern kann…

Darf ich dann, da ich kein Informatikstudium habe, meinen Mac gar nicht benutzen?

Eigentlich hinkt der Vergleich, denn selbstverständlich kann man mit jedem Auto ohne Führerschein über die Autobahn brettern, he he.

Gruß S

Hermann_Schaefer · 30. Juli 2010 um 17:22

Gibt es eigentlich Computer, die man ohne Informatikstudium
einfach nur benutzen kann?

Jo, genau so viele wie Autos, mit denen man ohne Führerschein
über die Autobahn brettern kann…

Darf ich dann, da ich kein Informatikstudium habe, meinen Mac
gar nicht benutzen?

Nein, aber als Nicht-Automechaniker die Bremsen zu wechseln, dürfte keine sooo gute Idee sein.

Wer einen Computer benutzen will, sollte sich zumindest grundlegend damit bekannt machen (Führerschein) - oder eben so tolle Talente haben, daß er dafür eine Sekretärin hat (Fahrer…). Reparieren braucht er ihn nicht können (Automechaniker).
Jeder Vergleich hinkt irgendwo zwangsläufig, aber ignorante Computerbenutzer sind mir genauso lieb wie Sonntagsfahrer auf der Autobahn.

Hilse · 30. Juli 2010 um 17:23

Eigentlich hinkt der Vergleich, denn selbstverständlich kann
man mit jedem Auto ohne Führerschein über die Autobahn
brettern, he he.

So wie viele völlig unbedarft mit ihren Rechnern online gehen, sich Phishingmails, Trojaner und Malware ohne Ende einhandeln und (unbewusst) weiterverbreiten oder in sozialen Netzwerken völlig naiv ihre Kotz-, Fick- und Partybilder posten LOL

Das alles kann man tun … man muss halt die Konsequenzen in Kauf nehmen

Anonym · 31. Juli 2010 um 01:58

Hallo!

Wie bereits geantwortet wurde, liegt das an der mangelnden
Umsetzung des USB-Standards deines Notebooks. An deinem PC
wird die volle Leistung von 500ma (2,5 Watt) über den USB
Anschluß geliefert.

Sorry, aber das mit der mangelnden Unterstützung ist Unsinn. Mein 2 Jahre alter iMac liefert bis zu 1 Ampere, mein 3/4 Jahr junges MacBook Air sogar bis zu 2 Ampere. Und das ist von Apple auch so gewollt, da selbst die Apple-eigenen Geräte mit USB-Lademöglichkeit immer mehr Leistung benötigen. Mein iPad lädt zum Beispiel nicht, wenn ich es den USB-Anschluss meines „alten“ iMac stecke, am USB-Anschluss meines neuen MacBook Air hingegen lädt es! An beiden Macs lädt mein iPhone, nicht jedoch am Sony-Notebook meiner Frau, das gibt nicht genügend Leistung ab.

Bye
McPringle.ch

Bernie23 · 31. Juli 2010 um 11:27

Die Platte wurde auch unter Windows formatiert? Mit ntfs? Oder nur gekauft und benutzt? Ext. HDD sind häufig mit ntfs vorformatiert.
Hast Du den Windows - PC noch? Dann schau nach, in welchem Format sie ist. Ist es ntfs, müßtest Du sie am Mac formatieren (DATEN SICHERN!), dann kann sie aber Win nicht mehr lesen. FAT32 kann eigentlich von jedem BS gelesen werden, hat aber andere Nachteile.

Auch ist mir das Ding schon mindestens drei mal abgestürzt,

Das glaub ich Dir erst mal nicht. Wie sahen denn diese „Abstürze“ aus?

und dann geht gar nix mehr, Affenkralle gibt’s wohl nicht

alt+cmd+esc

und
Akku und Stecker raus geht auch nicht, weil der Akku fest
eingebaut ist.

Stattdessen hält man den Startknopf gedrückt, bis der Mac aus ist.

Reicht es hier, das Betriebssystem neu zu installieren oder
sind diese Macken ausreichende Gründe, um es zu reklamieren?

OS neu instllieren bringt gar nichts, weil da nicht das Problkem ist.
Einen Grund zur Reklamation gäbe es, wenn überhaupt, bestenfalls bei der Platte. Aber wahrscheinlich liegt es nur an der Formatierung.

Vielen Dank für eure geduldigen Antworten!

LiebeGrüßeChrisTine

SEhr gerne.

Bernie23 · 31. Juli 2010 um 11:42

Hallo ChrisTine!

Wie bereits geantwortet wurde, liegt das an der mangelnden
Umsetzung des USB-Standards deines Notebooks.

Wie bereits geantwortet wurde, ist das kompletter Unsinn.
Übrigens war Apple an der Erarbeitung der usb - Standards maßgeblich beteiligt und hat es als einer der ersten Hersteller auch eingesetzt. Die haben das im Griff, keine Sorge.

Ich hab mir dieses sauteure Teil gekauft, weil ich keine
Ahnung von Computern hab und alle sagen, die sind so super
einfach und zuverlässig. Bis jetzt kann ich das nicht
feststellen.

Einem „Anfänger“ wird kein vernünftiger Mensch ein 1200€
Notebook empfehlen. Besonders dann nicht, wenn eine Umstellung
auf ein anderes Betriebssystem erforderlich ist.

Was spricht dagegen, das am einfachsten zu bedienende BS einem Anfänger zu empfehlen? Und wenn eine Umstellung erforderlich ist, war vorher was anderes im Einsatz, also eh kein Anfänger mehr.

Vor einer Woche hättest du dein Macbook noch als Mangelware
wegen dem fehlerhaften DVD-Laufwerk zurückgeben können

Was war vor einer Woche anders? Was hat das DVD - LW mit externen Festplatten zu tun? Hab ich da was überlesen?

Auch ist mir das Ding schon mindestens drei mal abgestürzt,
und dann geht gar nix mehr, Affenkralle gibt’s wohl nicht und
Akku und Stecker raus geht auch nicht, weil der Akku fest
eingebaut ist.

Das sind eben die Nachteile bei vielen Geräten von Apple.

Was sind jetzt genau die Nachteile? Das Du den „Affengriff“ nicht kennst? Der ist alt + cmd + esc, und Akku rausnehmen braucht´s auch nicht, Startknopf gedrückt halten tut´s auch, falls mal wieder jemand fragt und Du den Experten raushängen lassen willst, obwohl Du noch kein MB in der Hand hattest.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, aber diese Erfahrung
hast du jetzt selbst machen dürfen

Macs und sein OS kennen sieht auch anders aus…

Reicht es hier, das Betriebssystem neu zu installieren oder
sind diese Macken ausreichende Gründe, um es zu reklamieren?

Nach vier Wochen ist es nicht mehr so leicht mit einer
Rückgabe.

Reklamieren heißt aiuch nicht Rückgabe, davon abgesehen, daß es damit auch nach vier Minuten schon schlecht aussieht.

TG9nb3V0QWRQcm94eS5zZXJ2a · 31. Juli 2010 um 12:10

sehr oft zusätzlich noch frech alle Spezifikationen übergehen
und 2 Anschlüsse mit Split-Kabeln abzapfen.

Ist das eigentlich schädlich für Rechner oder Platte? Habe nämlich auch so eine von Iomega …

Gruß S

Hermann_Schaefer · 31. Juli 2010 um 13:21

Ist das eigentlich schädlich für Rechner oder Platte? Habe
nämlich auch so eine von Iomega …

Sagen wir mal so: Meist nicht (mehr). Es kam dadurch schon zu Schäden, da durch diese Splitkabel Leitungen gebrückt werden, was elektrisch so nicht vorgesehen ist (in den Spezifikationen). Inzwischen dürften die Hersteller von Motherboards aber lange reagiert haben, und diese Unsitte bedenken. Zum Glück sind die Leitungen meist so kurz, daß man nicht auf die Idee kommen kann, weit räumlich entferne USB-Anschlüsse so zu brücken. Das könnte nämlich auch mal schiefgehen.

TG9nb3V0QWRQcm94eS5zZXJ2a · 31. Juli 2010 um 15:44

Hehe

Flaschenpost_5d5558 · 2. August 2010 um 10:43

Hallo!

Die Platte wurde auch unter Windows formatiert? Mit ntfs? Oder
nur gekauft und benutzt? Ext. HDD sind häufig mit ntfs
vorformatiert.

Die externe Festplatte hab ich nur gekauft und benutzt.
Ich bin keine Informatikerin, ich bin leider darauf angewiesen, dass ich diese Dinge einfach benutzen kann.

Hast Du den Windows - PC noch? Dann schau nach, in welchem
Format sie ist.

Wo/ wie kann ich das dort nachschauen?

Ist es ntfs, müßtest Du sie am Mac formatieren
(DATEN SICHERN!), dann kann sie aber Win nicht mehr lesen.

Das nützt mir ja gar nichts, weil ich die Daten ja hin und her transportieren möchte. Deshalb hatte ich mir das Office Paket von Windows für Mac gekauft.

FAT32 kann eigentlich von jedem BS gelesen werden, hat aber
andere Nachteile.

Bahnhof?
Ich weiß nicht, was diese Buchstabenkombinationen bedeuten, sorry für meine Dummheit.

Auch ist mir das Ding schon mindestens drei mal abgestürzt,

Das glaub ich Dir erst mal nicht. Wie sahen denn diese
„Abstürze“ aus?

Darf ich fragen, warum du mir nicht glaubst???

Also es kam nur noch das Ladezeichen und der Rechner reagiert auf gar nichts mehr.

und dann geht gar nix mehr, Affenkralle gibt’s wohl nicht

alt+cmd+esc

Das hatte ich probiert, hatte aber keine Wirkung.

und
Akku und Stecker raus geht auch nicht, weil der Akku fest
eingebaut ist.

Stattdessen hält man den Startknopf gedrückt, bis der Mac aus
ist.

Hat ‚man‘ auch gemacht, darauf hat das Notebook aber nicht reagiert.
Erst nachdem ich das mindestens 3 Minuten lang regelmäßig probiert hatte.

Reicht es hier, das Betriebssystem neu zu installieren oder
sind diese Macken ausreichende Gründe, um es zu reklamieren?

OS neu instllieren bringt gar nichts, weil da nicht das
Problkem ist.

Woher soll ich das wissen? Deshalb frage ich ja.

Einen Grund zur Reklamation gäbe es, wenn überhaupt,
bestenfalls bei der Platte. Aber wahrscheinlich liegt es nur
an der Formatierung.

Und das heißt? Wie wird der denn dann neu formatiert? Ist das etwas anderes als das Betriebssystem neu aufzuspielen? Und wer macht sowas? Die bei Saturn?

Vielen Dank für eure geduldigen Antworten!

LiebeGrüßeChrisTine

SEhr gerne.

Danke, danke, danke!!!

ChrisTine