F12-Taste funktioniert nicht

Hallo!

Ich habe folgende Frage:

An meinem DELL Netbook, Modell Inspiron 11Z (1110) mit Windows 7 Home Premium 32-bit funktioniert in Microsoft Word 2010 die F12-Taste nicht. Man kann die Taste ja drücken, um das „Speichern-unter-Menü“ aufzurufen.

Zum Öffnen des Boot-Menüs funktioniert die Taste F12 jedoch, ich gehe also nicht davon aus, dass es sich um einen Hardwaredefekt der Tastatur handelt…

Wo kann ich nachsehen, welches Tastaturlayout eingestellt ist bzw. woran könnte es noch liegen? Die Liste der Tastenkombinationen für Microsoft Word habe ich gefunden und dort ist F12 auch ganz normal eingetragen.

Liebe Grüße,
stefano18