Liebe/-r Experte/-in,
Guten Tag, ich habe folgende Frage.
Bei meinem vier Jahre alten KIA Ceed löst sich die verklebte Heckscheibe. So stark, das sie vibriert (ca. 0,60 cm der Verklebung). Für mich ein klarer Garantiefall. Der KIA-Händler jedoch nahm mein Service Heft in die Hand und gab es mir gleich zurück mit der Begründung:
„Es fehlt der letzte Stempel der Inspektion von 2011. Und der von 2010 ist zudem von Pitstop. Da erlischt jede Garantie“.
Dabei ist eine Dichtigkeits Prüfung kein bestandteil einer Inspektion, wäre dann also auch nicht aufgefallen.
Meiner Meinung nach ein klarer Fahrzeugmangel oder?
Frage: Muss die Vertragswerkstatt, auch nach der Gleichstellungsverordnung (GVO),
mit diesem Hintergrund die Garantie trozdem übernehmen??
Vielen Dank im Vorraus.
hallo dirko kann dir da leider nichts zu sagen.aber meine meinung nach wollen die sich nur drücken.wie du schon geschrieben hast sowas gehört ja zu keiner inspektion.