Hallo,
meine letzte Telefonrechnung war 20 Euro höher als erwartet, und das lag an einem einzigen Posten, nämlich dem Internetprovider altnetsurf (ich gehe über Modem ins Internet). Statt 2 Euro wie bisher, und wie ähnliche Anbieter, waren auf einmal 20 Euro ausgewiesen.
Natürlich ist es so, daß der angebotene Tarif ein paar Stunden 0,29 cent/Minute kostet, danach plötzlich 2,99 cent/Minute. Im letzten Monat fielen mir fast tägliche Tarifänderungen auf (natürlich genau so, daß die Zeiten sich umkehrten und größtmögliche Verwirrung gestiftet war). Ich verwende allerdings eine Least-Cost-Router-Software (teltarif discountsurfer), die ich auch täglich aktualisieren lassen, so daß man eigentlich davon ausgehen sollte, daß ich immer mit den günstigen Tarifen online war.
Natürlich kann es sein, daß die ihren Datenbestand nicht rechtzeitig aktualisiert haben. Gibt es sonst eine Möglichkeit, dem nachzugehen und einen Einzelverbindungsnachweis von der Telekom zu erhalten?
Vielen Dank im voraus
winter2