Hallo,
wir haben einen HP Laserdrucker am Netzwerk und jetzt gibt er immer „out of paper“ als Messge an, aber der Befehl des Druckens kommt anscheinend gar nicht bis zum Drucker. Der hat genug Papier und in der Druckerschleife versucht er gar nicht erst zu drucken. Die Dokumente hängen in der Druckerschleife, ohne bearbeitet zu werden.
Irgendeine Idee?
Gruß
Nina
Irgendeine Idee?
In der Anwendung richtiges Papierformat (z.B. A4) gewählt?
Stefan
Ja, und auch schon versucht, aus verschiedenen Programmen heraus zu drucken. Aber bei allen das gleiche Ergebnis. Sie hängen in der Schlange.
Gruß
Nina
Irgendeine Idee?
In der Anwendung richtiges Papierformat (z.B. A4) gewählt?
Stefan
wir haben einen HP Laserdrucker am Netzwerk und jetzt gibt er
immer „out of paper“ als Messge an, aber der Befehl des
Druckens kommt anscheinend gar nicht bis zum Drucker. Der hat
genug Papier und in der Druckerschleife versucht er gar nicht
erst zu drucken. Die Dokumente hängen in der Druckerschleife,
ohne bearbeitet zu werden.
Zeigt der Drucker selbst in der Statusanzeige tatsächlich Bereitschaft an? Ist der Drucker mittlerweile mal aus- und wieder eingeschaltet worden? Wurde überprüft, dass die IP-Adresse (und Port) des gewählten, logischen Druckers tatsächlich mit der IP-Adresse des physischen Druckers übereinstimmt? Welche Meldung zeigt die Statusseite des Druckers in einem Browser?
Gruss
Schorsch
Hi Nina,
zwar relativ unwahrscheinlich, aber ich hatte als Ursache mal schlicht ein defektes Kabel (war auch ein HP mit der gleichen Fehlermeldung).
Lässt sich der Drucker anpingen?
Funktionieren andere Drucker im Netz?
Ansonsten siehe die Antwort von Schorsch.
Gruss Sebastian