Ich habe im Zuge einer Olinebuchung bei der Fluggesellschaft Gulfair zweimal den gleichen Flug gebucht (gleiche Flugnummer, gleiche Personennamen). Im ersten Anlauf gab mir das System an, die Buchung konnte nicht erfolgen ich wartete und versuchte es 10 Minuten später erneut. Resultat: 2 Flüge zur gleichen Zeit auf die gleichen Personen. Guflair FFM, sagt es sei ab nun Kulanz vom Hauptsitz Bahrain und ich sollte doch bitte mein Anliegen per Mail (in englsicher Sprache versteht sich) nach FFM senden, dann würden sie es nach Bahrain weiterleiten. Das ganze war vor drei Tagen. Auf meine täglichen Anrufe um das weitere Verfahren abzufragen reagieren sie genervt. Ab wann ist das einschalten eines Anwaltes sinnvoll und ist es überhaupt sinnvoll? Herzlichen Dank,
