Hallo,
ohne mehr Info zu deiner Hard- und Software kann man nur raten. Zumindest das Betriebssystem solltest du schon angeben.
Sonst findet man zu diesem Fehlercode drei Ansätze (Win7/8):
- Das Windows Update Service läuft nicht (versuche http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-auto…)
- Antivirus blockt das Update
oder 3) Es gibt ein Hardware(Treiber) Problem
falls 1) nicht zum Ziel führt: für die letzen zwei Optionen, versuche mit diesem Tool die Log-Infos zu sammeln, Collect.exe ausführen, danach hast du in deinem %Temp% (einfach so im Internet Explorer eingeben) eine Datei vslogs.cab, diese zu einem File Provider uploaden und den Link hier posten. Dann sehe ich mir das an. (Nur wenn Option 1 nicht zutrifft).
Gruß
tastatürchen