Beim Starten von Word 2002 kommt plötzlich folgende Fehlermeldung: Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden: Software\Microsoft\Office\9.0\Word. Überprüfen sie ob sie ausreichende Zugriffsrechte auf diesen Schlüssel besitzen …
Beim Bestätigen der Fehlermeldung wird zwar Word gestartet, aber nur in einer Standardeinstellung. Vorher erscheint noch eine Box mit dem Hinweis, dass beim Ausführen des Office- Assistenten ein Fehler aufgetreten sei.
Der Versuch, Word zu reparieren oder neu zu installieren schlägt mit dem Schlüsselhinweis auch fehl. Genauso kann Word nicht deinstalliert werden. Ein Virenprogramm habe ich installiert ebenso ein Firewall.
Beim Versuch auf einem andern Computer die Wordeinstellungen der Registry zu exportieren und auf dem fehlerhaften Gerät zu importieren führte ebenso zu einer Fehlermeldung (Fehler beim Zugriff auf die Registry.
Ist die Registry-Datei zu gross geworden? Was kann ich machen?
Danke!