Fehlermeldung bei Adobe Reader

Internet Browser
#1

Ich arbeite noch mit Windows XP und Server Pack 3
und habe in der letzten Zeit das Problem, dass ich PDF-Dateien nicht mehr aufmachen kann.
Adobe Reader bringt folgende Meldung.:

Adobe Reader 9.3 hat ein Problem festgestellt und
muß beendet werden.

debug: Problemfehler
AcroRd32.exe hat Fehler verursacht und wird geschloßen

Problemsignatur:
AppName:acord 32.exe
AppVers: 9.3.3.177
ModName:acord 32.dII
ModVers:9.3.3.177
Offset:001943eb

Löschen und entfernen von Adobe und neu herunterladen
des Adobe brachten kein Erfolg, die Fehlermeldung
kommt immer wieder.

Wer kann mir weiterhelfen, wie ich das Problem in Griff
bekomme.

Herzlichen Dank, schonmal im Voraus

#2

Leider fehlen mir für den Acrobat Reader die entsprechenden Kenntnisse, doch mein Tipp wäre sich einmal diret an Adobe zu wenden. Dazu musst Du Dir eine Adobe ID anlegen (kostenfrei) und anschließend über Support eine Anfrage erstellen. Ich hatte damit bisher gute Erfahrungen gemacht.

Rüdiger

#3

Hallo 11lukas28,

leider kann ich Ihnen hier nicht weiterhelfen.
Ggf. könnten Sie allerdings versuchen (so noch auf der Festplatte vorhanden), eine frühere Version aufzuspielen.

Mit freundlichem Gruß
infoad

#4

Hallo Rüdiger, vielen Dank für deine Antwort.
Was ist eine Adobe ID ???
Finde auf der website von Adobe kein Kontakt.
melde dich nochmach, Danke

#5

Trotzdem Danke, für Ihre Antwort
11lukas28

#6

Hallo 11lukas28,

falls die Anfrage immer noch aktuell sein sollte:

Ich hoffe Dir damit geholfen zu haben!

Gruß
Ankapucka

#7

Danke für die Info
es war ein Fehler bei Adobe selbst, das jetzt behoben ist, alles ist wieder o.k.
mfG 11Lukas28

#8

Hallo 11lukas28,

falls die Anfrage immer noch aktuell sein sollte:

Danke für die Info,
das Problem ist gelöst, lag bei Adobe selbst, jetzt ist alles wieder i.O.

mfG 11lukas28

  • Anschliessend stelle bitte eine Support Anfrage.

Ich hoffe Dir damit geholfen zu haben!

Gruß
Ankapucka

#9

Habe leider keine Ahnung, was schuld sein kann!

MfG.,

Klaus

#10

hallo - kann dir im moment leider nicht helfen
freundliche grüsse
peter