also gleich vorweg, ich kenne die Fehlermeldung nicht! Deswegen lieber mehr auf die Meinung anderer geben
Hört sich aber auf jeden Fall nach einem mechanischem Defekt an.
Hast du denn noch Garantie? Dann würde ich einfach zum Hersteller laufen
Hast du schon einmal versucht, den Drucker zu öffnen und die Patrone zu bewegen (ohne viel Kraft - wir wollen nicht mehr kaputt machen)? Oder es ist vielleicht etwas abgebrochen - zum Beispiel am Drucker selbst oder an der Patrone?