Fehlermeldung ELO

Liebe/-r Experte/-in,

ich habe folgendes Problem mit meinem ELO. Ich nutze ELO zur Archivierung meiner E-mails. Bislang war es immer so, dass wenn ich eine Mail gespeichert habe ich auch das Briefsymbol im ELO angezeigt bekomme. Nun ist es so, das beim speichern der mails nur noch ein Icon angezeigt wird das so aussieht wie das für „Datei Neu“ bei z. B. Word. Soweit nicht schlimm, ich kann auch diese gespeicherte Mail bei mir öffnen und habe auch alle Anhänge, jedoch die Nutzer in unserem Netzuwerk können nicht mehr auf diese mails zugreifen. Es kommt dann immer die Fehlermeldung: Die Datei wurde vom Administrator gelöscht. Dies ist aber nicht der Fall.
Was passiert hier? Warum bekomme ich nun diese Fehlermeldungen?

Danke
Christian

Hallo,

welche ELO Version nutzen Sie?
Was passiert, wenn Sie einen Doppelklick auf den mittleren Balken machen?

Die Symbole werden nicht korrekt angezeigt, weil es vermutlich ein Zuordnungsproblem gibt. Prüfen Sie doch bitte die Einstellungen und Systemverwaltung | Optionen | Anzeige | Mehrebenen Buttons

Außerdem sollte sich in Ihrem ELO Temppfad die Datei elodoc.ini befinden. In dieser Datei werden die Zuordnungen hinterlegt.

DURMUS IT Supportteam
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