Hallo,
Sind bei Rückgaben gemäß des Fernabsatzgesetzes Bearbeitungsgebühren für die Rückgabe erlaubt?
Wie sieht es aus wenn die Bearbeitungsgebühren den Warenwert übersteigen bzw. über 60% des Warenwerts sind?
Gruß
Phillip
Sind bei Rückgaben gemäß des Fernabsatzgesetzes
Bearbeitungsgebühren für die Rückgabe erlaubt?
Nein
Hallo,
Sind bei Rückgaben gemäß des Fernabsatzgesetzes
Bearbeitungsgebühren für die Rückgabe erlaubt?
ergänzend zur bereits gegebenen und richtigen Antwort: Handelt es sich wirklich um Bearbeitungsgebühren oder um Wertminderungen, die der Verkäufer geltend macht (vgl. 357 (3) BGB)?
Gruß
Christian
Hallo Christian,
Ne es geht hier um reine Bearbeitungsgebühren.
Wie sieht es mit dem Rechnungsbetrag aus?
Rückbezahlung Inclusive der gezahlten Versandkosten (Versandkosten Verkäufer & Versandkosten Käufer) oder der reine Warenpreis?
Gruß
Phillip
Ne es geht hier um reine Bearbeitungsgebühren.
Wie sieht es mit dem Rechnungsbetrag aus?
Rückbezahlung Inclusive der gezahlten Versandkosten
(Versandkosten Verkäufer & Versandkosten Käufer) oder der
reine Warenpreis?
Rückerstattung=reiner Warenwert. Kosten für den ersten Versand, also vom VK zum Käufer werden generell nicht erstattet. Die Rücksendekosten, also vom Käufer retour zum VK,werden abhängig vom Warenwert und individueller Vereinbarung ggf. erstattet.