Hallo,
ich habe eine Frage zum Onlinekauf. Es ist ja so, dass der Händler die Rücksendekosten erstatten muss, wenn der Kaufpreis über 40€ ist und zusätzlich die Hinversandkosten im Falle einer Komplettretoure.
Wie ist es nun, wenn der Händler Neukundengutscheine erteilt und man damit dann inkl. VSK unter 40€ kommt, die Sachen zusammen jedoch ohne den Gutschein über 40€ gekostet hätten.
Muss er dann bei einer Komplettretoure auch 2xVSK erstatten?
Angenommen der Gutschein hat einen Mindestbestellwert, man schickt viele Sachen wieder zurück, sodass man dann nur Waren behält, die zusammen unter dem MBW liegen. Kann der Händler dann den Gutschein für den Kauf wieder löschen?
Wäre für Antworten sehr dankbar!