Hallo,
Dass ihr Service evtl. mieser als der vom rosa Riesen ist.
Arcor bekleckert sich in der Hinsicht selten mit Ruhm.
yau, man zahlt für die Hotline, wartet bis zu einer Stunde entnervt in der Warteschlaufe, bis endlich jemand rangeht, der dann doch nicht kompetent ist …
Mit mir hat Arcor einen Vertrag geschlossen, den sie jetzt nicht erfüllen können, ich hab momentan jede Menge Ärger am Hals und sehne mich nach der Telekom zurück.
Wir hatten auch viel Ärger mit der Telekom, aber dort hat man sich wenigstens immer bemüht, Fehler wieder auszubügeln, und es war auch immer ein Ansprechpartner erreichbar. Bei Arcor hat man keinen Ansprechpartner …
Viele Grüße
Katzen-Mama