Ich habe eine neue MAXTOR Festplatte (160 GB) gekauft und eingebaut. Die Festplatte wurde vom Computer (XP SP1) sofort erkannt und von mir als primäres Volume in NTFS formatiert. Auch dies ohne Probleme.
Nachdem ich die Daten von 3 verschiedenen anderen Festplatten auf die NEUE Platte verschoben hatte, konnte ich ebenfalls problemlos auf alle Daten der neuen Platte zugreifen.
Die Platte ist 160 GB groß und enthält ca. 120 GB an Daten. Laufwerkbuchstabe (F:smile:, Datenträgerbezeichnung ist „Volume“.
Nach einem Neustart (mehrere davor haben nicht geschadet) ist nun plötzlich der Laufwerkbuchstabe (E:smile: und die Datenträgerbezeichnung lautet „Lokaler Datenträger“.
Unter Systemsteuerung -> Computerverwaltung ist der Datenträger blau (primär) und ONLINE, aber unter Arbeitsplatz erscheint die Meldung: „Der Datenträger ist nicht formatiert. Soll er jetzt formatiert werden? Ja. Nein.“
Aber die Festplatte wurde NTFS formatiert und enthält 120 GB Daten! Mit Rechtsklick -> Eigenschaften wird angezeigt, daß die Platte leer ist. Ist sie aber nicht. Sie enthält alle meine wichtigen Daten, auf die ich dringend wieder Zugriff benötige.
Ich bin entsetzt, wie so etwas passieren kann und sicher, nichts falsch gemacht zu haben.
Ich habe die Platte sofort ausgebaut, um den Schaden nicht zu vergrössern. Die Platte ist 2 Tage alt, sie wurde nach der Fehlermeldung nicht formatiert oder beschrieben. Was kann ich tun?!
Auf der MAXTOR-Seite (habe schon an den Support geschrieben - bisher keine Antwort) findet sich nicht viel hilfreiches. Datenrettung bieten die auch nicht an. Da ja noch Garantie auf der Platte ist, habe ich das Recht eine Firma mit der Wiederherstellung der Daten zu beauftragen und die Kosten dafür (das dürfte nicht billig werden) an MAXTOR weiterreichen?
Das Problem kann viele Ursachen haben von defekten Prozessoren über Virus bis hin zu falsch angeschlossenen Kabeln und als Schüler wirst du kaum ausreichend Kenntnisse haben um dies alles ausschliessen zu können.
Ich bin entsetzt, wie so etwas passieren kann und sicher,
nichts falsch gemacht zu haben.
Ähemm…du glaubst gar nicht wie oft ich diesen Satz schon gehört habe - mein Schwiegervater ist z. B. Experte gewesen auf dem Gebiet den Computer zu „plätten“ obwohl er ja gar nichts getan hat ;o)) ;o))
Ich habe die Platte sofort ausgebaut, um den Schaden nicht zu
vergrössern. Die Platte ist 2 Tage alt, sie wurde nach der
Fehlermeldung nicht formatiert oder beschrieben. Was kann ich
tun?!
Als erstes solltest du die Festplatte checken indem du diese in einen anderen Computer einbaust - nicht als Neue ienbauen sondern eine andere ersetzen. Mehr Tipps hierzu gibts besser in anderen Brettern ;o))
Wenn sichergestellt ist, daß die Festplatte wirklich einen Defekt hat kann man an andere Schritte denken.
Auf der MAXTOR-Seite (habe schon an den Support geschrieben -
bisher keine Antwort) findet sich nicht viel hilfreiches.
Datenrettung bieten die auch nicht an. Da ja noch Garantie auf
der Platte ist, habe ich das Recht eine Firma mit der
Wiederherstellung der Daten zu beauftragen und die Kosten
dafür (das dürfte nicht billig werden) an MAXTOR
weiterreichen?
Nein - für die Sicherung deiner Daten bist du alleine verantwortlich und auch als Schüler sollte man von Backups gehört haben, gelle. Evtl. könnte dies aus Kulanz angebtoen werden ist aber eher zweifelhaft…
Auf der MAXTOR-Seite (habe schon an den Support geschrieben -
bisher keine Antwort) findet sich nicht viel hilfreiches.
Datenrettung bieten die auch nicht an. Da ja noch Garantie auf
der Platte ist, habe ich das Recht eine Firma mit der
Wiederherstellung der Daten zu beauftragen und die Kosten
dafür (das dürfte nicht billig werden) an MAXTOR
weiterreichen?
Vergiß es! Ich habe mich nach drei Plattencrashs von Produkten der
Firma Maxtor in diversen Stadien (drei Tage alt, ein paar Monate, ein
paar Jahre) entschieden, nur noch Massenspeicher von anderen
Produzenten zu erwerben. Woran es jeweils gelegen hat, weiss ich z.T.
bis heute nicht.
Ob Maxtor Garantie gibt oder nur die Sachmängelhaftung greift weiss
ich von hier aus nicht, allerdings würde ich noch nicht einmal eine
Austauschplatte von denen haben wollen, da das Risiko mir persönlich
zu groß geworden ist.
Selbstverständlich hast Du keinen Anspruch auf Schadensersatz in Form
der Datenrettung. Warum? Tja, das ergibt sich zum einen aus den
Garantiebedingungen, falls vorhanden, anderenfalls aus dem Umstand,
dass es Dir mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht
gelingen wird, an Maxtor als Hersteller selber heranzutreten. Denn
gekauft hast Du woanders, nehme ich an, und von dort wird
wahrscheinlich ein Haftungsausschluss über die AGBs betreffend
Datenverlust geltend gemacht werden. Selbst wenn nicht, müsstest Du
vorher ein Vertretenmüssen des Mangels seitens des Händlers geltend
machen, was IMHO nicht gelingen dürfte.
Du siehst, ich bin mir aus eigener Erfahrung ziemlich sicher, bekomme
die juristische Aufarbeitung aber nur rudimentär zusammen. Ich an
Deiner Stelle würde meine Energie darauf verwenden, die wirklich
benötigten Daten wiederzubeschaffen.
Vergiß es! Ich habe mich nach drei Plattencrashs von Produkten
der Firma Maxtor in diversen Stadien (drei Tage alt, ein paar
Monate, ein paar Jahre) entschieden, nur noch Massenspeicher von
anderen Produzenten zu erwerben.
als auch hier:
Selbstverständlich hast Du keinen Anspruch auf Schadensersatz
in Form der Datenrettung.
asterix ist schüler? was hat ein schüler 120gb daten, wenn es nicht gerade raubkopierte mp3 oder videos sind? in dem falle wäre es fatal nach schadenersatz zu schreien…
Laufwerkbuchstabe (F:smile:, Datenträgerbezeichnung ist „Volume“.
Nach einem Neustart (mehrere davor haben nicht geschadet) ist
nun plötzlich der Laufwerkbuchstabe (E:smile: und die
Datenträgerbezeichnung lautet „Lokaler Datenträger“.
Du hast drei Platten (C, D, E) auf eine neue (F) kopiert, wobei Du offenbar noch von einer der anderen bootest. Letztlich ist also die vierte (neue) Platte F verschwunden.
Erkennt das BIOS noch die neue Platte? Wenn nein, vielleicht Stromstecker oder Datenkabel abgerutscht?
für die Daten auf einem Computer ist immer der Kunde verantwortlich und niemals der Verkäufer. Mit Schadenersatz bezüglich Deiner Daten kannst Du also auf keinen Fall rechnen.
Außerdem glaube ich aus dem Geschilderten nicht, daß die Daten oder die Festplatte überhaupt defekt sind. Am besten ist es bei Windows XP, Du hängst die Platte als 2. HDD in einen anderen Rechner. Dort wird wahrscheinlich eine Festplattenüberprüfung stattfinden und dann sind alle Daten wieder lesbar. Anschließend würde ich die Maxtor-Platte trotzdem neu formatieren und einrichten.
Er bezeichnet sich als Schüler des Lebens.
Das heißt, er kann ein Kind, aber auch schon ein Erwachsener sein. Denn solange wir in dieser materiellen Welt leben, sind wir alle Schüler des Lebens.
Ich werde dir verraten, daß ein Großteil der Daten Musik-CDs sind. Die Originale habe ich bei eBay verkauft und vorher Kopien (für mich gemacht. Außerdem Installationsprogramme von Zeitschrift-CDs und aus dem Netz - nichts illegales.
Natürlich auch Briefe und Fotos - und um die geht es mir hauptsächlich.
Ich habe keine gesaugten Videos oder CDs, aber in 3 Jahren mit PC kommen halt ein paar Sachen zusammen.
Super-Hilfe, danke!
Hauptsache, was von dir gegeben?
P.S.: Ich bin 36…
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Danke…
…für die mehr oder weniger hilfreichen Antworten.
Die vorgeschlagenen technischen Möglichkeiten habe ich alle ausprobiert (Kabel, anderer Rechner). Dies leider erfolglos.
In diesem Brett ging es eigentlich nur um die Frage, ob sich Maxtor an den Kosten für eine Datenwiederherstellung beteiligen müsste - die Frage wurde zur Genüge beantwortet - vielen Dank.
Ich werde dir verraten, daß ein Großteil der Daten Musik-CDs
sind. Die Originale habe ich bei eBay verkauft und vorher
Kopien (für mich gemacht. Außerdem
Installationsprogramme von Zeitschrift-CDs und aus dem Netz -
nichts illegales.
Meinst du nicht, dass in dieser Aussage ein kleiner Widerspruch liegt? Wenn du das Original verkaufst, hast du selbstverständlich die Kopie zu löschen.
Nenee stimmt nicht, was du grad sagst, da is nix mit Recht auf Privatkopie - das sind klare Raubkopien.
Wenn du das Original verkaufst, hast du
selbstverständlich die Kopie zu löschen.
Nenee stimmt nicht, was du grad sagst, da is nix mit Recht auf
Privatkopie - das sind klare Raubkopien.
imho hat man sehr wohl das Recht, sich eine private Kopie zu behalten, wenn es keinen Kopierschutz auf der CD gibt.
Ist dann doch wohl kein Unterschied zur Geschenkkopie für einen Freund, oder?
Blödsinn
Klar darf er für private Zwecke eine Kopie seiner Originale erstellen, wenn er dafür kein illegales Programm verwendet, dass einen möglichen Kopierschutz umgehen könnte.
Nehmen wir mal an, keine seiner bei eBay verkauften CDs hätte einen solchen Kopierschutz gehabt, der umgangen werden müsste, und er hätte die .wav-Dateien einfach mit dem Explorer auf eine andere Partition kopiert.
Was wäre daran nicht rechtens?!
Vielleicht hat er 10 Cds verkauft, vielleicht 50, vielleicht 100? Ohne das zu wissen, haust du hier auf den Putz.
Immer dran denken: Wer im Glashaus sitzt…
…sollte sich im Dunkeln ausziehen…
;o)
Veritas
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Na, wenn du so schreist…
Aber bitte. Es ist zwar nicht ganz das richtige Brett, aber der MOD wird mir verzeihen, wenn ich einem alten Gallier helfen kann…
Dies sollte dich etwas über das Leben (und das Leben mit dem PC an sich) gelehrt haben. Aber zum Glück gibt´s für „Schüler“ Preisnachlässe… http://www.datenretter.de/preise.htm
Denn solange wir in dieser materiellen Welt leben, sind
wir alle Schüler des Lebens
liebe schülerin,
was hat dieses esoterische geschmonze im rechtsbrett verloren?
du bist doch lange genug dabei, um die unterschiede zu kennen.
aber ab ins erziehungsbrett, zackzack und nachsitzen, bis der
„internetpc“ wieder aufmacht.
Hallo ich würde anregen diese Einträge und die Frage zu entfernen
sonst kann es Teuer werden. (Ammahnung durch die FP- Firma.
Ist nur ein kostenloser Rat.
Namensnennung ist gefährlich im Zusammenhang mit Kritik.
MfG Jakob
@ [EDIT: Name auf Wunsch entfernt] & Veritas
Hallo ihr beiden,
ich möchte euch nicht die gute Laune verderben, aber Schorsch hat
völlig recht, die Aussage Asterix´ ist, vor allem in diesem Brett,
nicht i.O.
imho hat man sehr wohl das Recht, sich eine private Kopie zu
behalten, wenn es keinen Kopierschutz auf der CD gibt.
Ist dann doch wohl kein Unterschied zur Geschenkkopie für
einen Freund, oder?
Sorry, aber beides ist in dem Moment quatsch, wenn man das Original
veräußert hat. Tut uns bitte den Gefallen, anderslautende Meinungen
bitte argumentativ zu belegen.
Hallo ich würde anregen diese Einträge und die Frage zu
entfernen
Ist das eine „Anregung“ oder sprichst du gerade von Zensur?
sonst kann es Teuer werden. (Ammahnung durch die FP- Firma.
Ist nur ein kostenloser Rat.
Was würde denn ein solcher Rat in Euro beziffert sonst bei dir kosten?
Da bin ich aber neugierig. Kannst ja aus Wettbewerbs- und datenschutzgründen an meine E-Mailadresse antworten.
Namensnennung ist gefährlich im Zusammenhang mit Kritik.
„Ich sagte nur: dieses Stück Heilbutt wäre gerade recht für Jehova.“
„Er hat es schon wieder gesagt!“
„JEHOVA! JEHOVA!“
Hallo ich würde anregen diese Einträge und die Frage zu
entfernen
Ist das eine „Anregung“ oder sprichst du gerade von Zensur?
sonst kann es Teuer werden. (Ammahnung durch die FP- Firma.
Ist nur ein kostenloser Rat.
Was würde denn ein solcher Rat in Euro beziffert sonst bei dir
kosten?
Liebe Heike, die Kosten entstehen, wenn man ein pauschales Urteil über die Ware des xy fällt, wie vor und Namen nennt.
Kosten ? Die haben ganze Rechtsabteilungen um Dir die Haut zu entfernen - streifenweise. Das WWW das nicht streicht ist erstaunlich mutig.
Merke:
Erfahrungen sammelt man wie Pilze: einzeln und mit dem Gefühl, dass die Sache nicht ganz geheuer ist.