Firefox startet nicht erbitte Hilfe sofort Absturz

Liebe/-r Experte/-in,

guten abend

Ich klicke auf ff
und es erscheint kurz im Taskmanager
und dann ist es weg.
Tips von der FF halfen nicht.
Habe zwei Nutzer auf XP surf und admin.
unter admin ist ff noch ok.

Danke vorweg für Hilfe.
Protect Safe funktioniert auch nicht.

also beim klick auf icon start ff
taucht es kurz im taskmanager auf
und dann ist es weg

ich habe update gemacht auf ff 3.6
aber das brachte auch nichts

addons habe ich nur session manager drin

gruss und danke michael

Ich klicke auf ff
und es erscheint kurz im Taskmanager
und dann ist es weg.

Hallo Michael,

leider kann ich dir nicht sagen, woran es bei dir ganz konkret liegt. Von Mozilla gibt es aber eine Anleitung zur Fehlerbehebung in solchen Fällen, die du mal durcharbeiten solltest:

http://support.mozilla.com/de/kb/Firefox%20st%C3%BCr…

Ich bin außerdem kein ausgewiesener Firefox-Experte, vielleicht antwortet dir jemand noch mit einer besseren Idee.

Viel Erfolg!
Stefan

Hi Michael

Mach mal folgendes:

  1. Firefox starten (auch wenn er danach gleich wieder verschwindet)
  2. Task Manager starten (entweder mit einem Rechtsklick auf die Startleiste neben dem Startknopf oder mit CTRL-ALT-DEL und dann auf „TaskManager“
  3. Wird im Register „Prozesse“ im TaskManager ein „firefox.exe“ aufgelistet?

Hi,

vielleicht hilft schon ein Löschen der Profildaten.
Die solltest Du unter %appdata% finden.
(Vorher vermutlich mal sichern wg. bookmarks etc.)

Gruß
Ralf

hallo
danke für hilfe
wie komme ich an die profildaten
weil ich kann ja ff nicht öffnen
oder soll ich das mit dem win explorer machen?
wie und wo mache ich das bitte?

gruss und danke
michael

hallo

wird es ganz kurz
aber die zeit reicht nicht zum abschiessen.

danke für hilfe

gruss michael

hallo
da habe ich alles durch
danke
da kommt nur
protected mode soll helfen
tut er aber nicht

danke für hilfe

gruss michael

Hi,

ja, das kannst Du auch über den Explorer machen. Einfach in die Adresszeile mal %appdata% eingeben.
Ich benutze ganz gerne den „Total Commander“, damit kann man ganz gut Daten hin- und herschieben.
Oder Du benutzt „START -> Ausführen“ und tippst es dort ein. Viele Wege führen nach Rom ;o)
Bei mir liegen die Profildaten unter :
c:\Users\DerAdmin-NB\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h806gdzf.default\

Gruß
Ralf

hallo
ich bin nach start
dann appdata
dann kommt jede menge
dann bin ich in ordner mozilla
da gibt es ordner
prófiles
dort ist ordner s0o2k5v0.default

in dem ordner ist viel drin
was davon löschen oder bearbeiten.

danke für geduld und hilfe.

gruss michael

Hi,

den Profiles Ordner würde ich nochmal woandershin kopieren. Dann kannst Du alles was unter s0o2k5v0.default liegt einfach weglöschen.
Wenn Du das dann gemacht hast, dann funktioniert vielleicht der Start von Firefox wieder.
Zumindest ist Firefox dann gewzungen sein Profil neu anzulegen.

Gruß
Ralf

hallo

danke für deine freundliche hilfe.
ich habe nun den ordner „profile“ nach dem neuen ordner „mist“ verschoben.
nun startet firefox, bleibt aber stehen mit der fehlermeldung:

firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht…

was tu ich nun?

vielen dank.

Moin moin,

hier reicht vielleicht schon den Prozess über den Task Manager abzuschiessen. Oder ein Neustart des Rechners.

Gruß
Ralf

hallo
das ging nicht
aber es ging mit firefox -p
dann lief es wieder
gruss und danke

danke
mit firefox -p
ging es wieder

danke

hallo
mit firefox -p habe ich es zum laufen wieder gebracht#

danke

hallo
ich habe es wieder hinbekommen mit firefox -p
danke für die hilfe

gruss

hallo
das hat nicht geklappt
aber mit firefox -p
geht es wieder

danke für hilfe

gruss

kenn ich mich nicht mit aus…

kenn ich mich nicht mit aus…

danke für antwort
gruss