Hallo liebe Wissende,
angenommen ein Flug wurde wetterbedingt gestichen (NY nach London, Heimflug). Ein Passagier informiert sich im Netz und liest dort, dass ihm die Fluggesellschaft die Übernachtung im Hotel zahlen muss (zB passagierrecht.de). Um ganz sicher zu gehen ruft er die Airline (zB American A.) an und lässt sich dies bestätigen.
Nun, wieder in Deutschland, verweigert die Airline die Kostenübernahme, da sie nichts für das Schneechaos können.
Was kann ein Passagier in diesem Fall tun?
Vielen Dank fürs lesen und ein schönes Wochenende
Rainer