„Bei einer Flugverspätung ab fünf Stunden, kann der Passagier sogar von seinem Flug zurücktreten. Die Airline ist verpflichtet, ihn über diese Option zu informieren und ihm die Kosten zurück zu erstatten.“ so stehts bei flightright. Wir hatten neulich solch einen Fall in der Familie. Das die Airline selbständig darüber informiert hat, kann man allerdings nciht sagen…
Hatten die informiert wäre meine Tante den Flug nicht angetreten. So hat sie es doch gemacht, weil sie ihn ja schließlich bezahlt hatte! Weiß jemand ob man im Nachhinein noch etwas gegen die AIrline unternehmen kann, bzw. die Kosten doch noch erstattet bekommen kann?