Fluval Filter

Tiere & Natur Aquaristik & Terraristik
#1

Hallo,
ich suche vergebens die Internetadresse oder überhaupt eine Kontaktadresse zu Fluval.
In den beiliegenden Betriebsanleitungen steht gar nichts.
Ich wollte einen defekte Pumpe reklamieren, die ich über’s Internet gekauft habe und der VK ( Shop!) ist einfach nicht erreichbar.
Weiß jemand zufälligerweise wohin man sich wenden kann?
Die Pumpe ist ca. 1 Jahr alt aber nicht mehr dicht,sie pumpt das Aquarium leer, der Kopf schließt nicht mehr.
Laut Aufdruck auf der Verpackung gewährt Fluval eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum.
Aber ohne Adresse kann ich sie auch nicht einschicken.
Wäre nett,wenn mir jemand nähere Infos geben könnte.

Danke und Grüße
Posy

#2

Moin,

ich suche vergebens die Internetadresse oder überhaupt eine
Kontaktadresse zu Fluval.

„Fluval“ ist nur eine Handelsmarke des Hagen-Konzerns mit Sitz in Kanada. Die haben allerdings auch eine deutsche Vertretung. Die Internetadresse ist: http://www.hagen.com/deutschland/index.html

Da gibt es auch Kontaktdaten.

Gruß
Stefan

#3

Hi Stefan,
danke für die Adresse, der Händler hat geantwortet, er schickt den Pumpenkopf gegebenenfalls selbst ein.

MfG
Carmen