Frage zu Starmoney 4.0

Hallo zusammen,

ich nutze Starmoney 4.0 in Verbindung mit einem Konto + Kreditkarte bei der Deutschen Bank.

Seit den Problemen nach der Umstellung der Seiten der Deutschen Bank kann ich bei meinem Kreditkartenkonto nur noch den aktuellen Monat abrufen. Ich habe auch versucht, noch mal ein ganz neues Profil in Starmoney anzulegen, immer bekomme ich nur die aktuellen Umsätze, nicht aber die aus der Vergangenheit.

Auf der Seite der DB sind die Umsätze der letzten vier Monate verfügbar und das Abrufen hat auch mit Starmoney früher immer geklappt.

Nun hat mir in einem anderen Forum jemand gesagt, der anzeigbare Umsatzzeitraum sei gewollt verkürzt worden.
Kann das sein ?

Vielen Dank für Tips !!

midnightfever

Hallo midnightfever,

manchmal haben die Banken selber Probleme mit Starmoney (hast du das ServicePack 7 schon drauf?)
Ausführliche Hilfe bekommst du hier:
http://www.starmoney.de/forum/viewforum.php?f=20&sid…

Das Forum bei Starmoney ist sehr gut, wenn du nicht fündig wirst, kannst du deine Frage dort nochmal stellen, es wird dir sicher geholfen.

Schöne Grüße und viel Erfolg

Lahela

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