Guten Tag,
kann ein Onlinehändler verlangen, dass bei einer Reklamation innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf der Artikel mit ALLEN ZUBEHÖRTEILEN zurücksendet wird, wenn nur das Kerngerät defekt ist?
Vielen lieben Dank für Ideen zu diesem Thema.
Tom
Kommt darauf an, warum die Ware zurückgesandt werden soll.
Wenn aber der Käufer vom Vertrag zurücktritt also den vollständigen Kaufpreis zurückverlangt, dann muss er auch die Kaufsache vollständig zurückgeben. Das ergibt sich aus § 346 Abs. 1 BGB.
Auch wenn die Kaufsache mangelhaft ist und der Verkäufer nacherfüllt, indem er dem dem Käufer eine neue mangelfreie Sache liefert, kann er die Rückgabe der mangelhaften Sache verlangen (§ 439 Abs. 4)