Freenet iphone

Hallo liebe Experten!

Vielleicht weiss jemand Rat:
Bin bei Freenet mit DSL und iPhone und habe das Gigaset SX 541.
Nun kann ich keine Servicenummern wie 0800er oder 0180er wählen.
Es dauert ca.5 Sekunden bis dann ein permanenter Ton erklingt.

Die freenet Support Hotline hat dem Bekannten, der mir das alles eingerichtet hat irgendwelche Anweisungen gegeben-klappt aber immer noch nicht.
(Finde es eh unverschämt, dass die 1,24 Euro p.Min. verlangen)

Kennt jemand dieses Problem?

Danke schonmal für die Antwort!

Viele Grüße,
Sylvia