Hallo!
Ein Häuslbauer hat sich nach längeren Empfehlungen von einer Firma für eine komplette Fußbodenheizung entschieden!
Diese Firma hat dieses dann im kompletten Haus verlegt, leider hatte diese Firma einen kompletten Heizkreis in einem Raum vergessen zulegen, sprich dieser wurde laut Angaben des Kunden nicht Warm!!!
Die Firma steht zu dem Fehler und empfiehlt dem Kunden einen Heizkörper zu montieren und das wärs dann! Kunde will aber keinen Heizkörper weil diese Firma erstens dem Kunden einen Heizkörper Heizung ausgeredet hat und außerdem würde das nicht wirklich toll aussehen!
Die Firma entscheidet sich den Kreis mit einem extra Mischer zu steuern und mit mehr Graden in den Raum zufahren dann klappt dieses auch!
Funktioniert zwar aber ist das wirklich die beste Lösung? Könnte der Kunde nicht darauf bestehen das diese Firma alles so macht wie es eigentlich ausgemacht war, sprich diese Firma müßte Estrich,Fliesen usw alles neu machen, damit diese den Heizkreis verlegen kann!
Hätte Kunde das Recht auf dieses zu bestehen???