G DATA - Update Probleme

Hallo. Ich benutze das G DATA Programm nun seit gut 1 1/2 Jahren, seit dem ich aber die Lizenz verlängert habe kann ich kein neues Viren Update machen. Hatte jemand von euch auch schon das Problem??? Ich kenn mich auch nicht sehr gut aus mit PCs. Hilfe!!!

Vielen Dank schon mal!!! :smile:

Hallo SockesMum
Hast du schon den Support von G-Data kontaktiert?

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Klicken Sie in der Rubrik „Updates“ bitte auf „Optionen“.

Tragen Sie hier die Zugangsdaten ein, die Sie zuvor per E-Mail erhalten haben und klicken auf „Ok“.
Wichtig: Eine erneute Registrierung („Am Server anmelden“) ist nicht notwendig.
Wenn dir das nicht hilft kontaktiere doch den Support von G-Data
http://www.gdata.de/support.html