Hallo,
ein DVD-Gerät wurde in der Garantiezeit (kurz vor Ende der Garantie)defekt und wurde durch ein neues Gerät ersetzt. Dieses neue Gerät ist jetzt seit 1 Jahr in Benutzung und ist vermutlich auch schon wieder am kaputtgehen (es zeigt zu 99 % an, dass „die DVD nicht lesbar ist - NO DISK“. Nach ca. 10 -20 Versuchen wird die DVD dann aktzeptiert, manchmal aber auch nicht. Dies passiert bei jeder neuen DVD mit Kopierschutz aber auch bei älteren DVD´s ohne Kopierschutz.
Könnte das nun erneut als Garantiefall angesehen werden?
Oder könnte es auch an evtl. neuen Versionen des Kopierschutzes liegen, die dieser DVD-Player nicht erkennt?
Gruß
Sid
[oT] Ursache
Hallo Sid,
Hast du schonmal die Linse gereinigt? Wenn die verdreckt ist, kann der Player kaum mehr CDs lesen.
Wenn’s allerdings ein technisches Problem ist, hast du eventuell Pech gehabt.
Es gibt Firmen, die geben keine neue Garantie auf Artikel, die aufgrund eines Garantiefalles ausgetauscht wurden, wie zB IBM auf seine Festplatten.
Gruß
Sticky
Hi, die Reinigungs-CD und alle anderen Reinigungsversuche die durch Laien möglich sind wurden schon x-mal durchgeführt.
Ein Versuch ist es auf jeden Fall wert, das Gerät mal zum Händler zu bringen und mal schauen was möglich ist.
Danke für die Antwort.
Gruß
Sid
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Hi
die garantiezeit verlängert sich nicht.
HH
Hallo,
wieso, warum?? Gibts da nähere Angaben dazu?
Danke
Hi
die garantiezeit verlängert sich nicht.
HH
Hallo,
wieso, warum?? Gibts da nähere Angaben dazu?
Danke
Nö.
Du hast mit Kauf des Gerätes die Garantiezeit von x Jahren mit erworben, Gerätunabhängig. Geht das Teil innerhalb der x Jahre nach Kauf kaputt wird es als Garantiefall entsprechend gehandhabt, geht das Austauschgerät innerhalb dieses Zeitraumes kaputt wird es ebenso als Garantiefall gehandhabt, der Zeitraum beginnt aber nicht von vorne. Wäre ja auch unsinnig, aus den beispielsweise 3 Jahren könnten ja dann in günstigsten Fällen 30 Jahre werden…