Vor knapp 2 Jahren habe ich eine Digitalkamera (Pentax) gekauft, die jetzt kaputt gegangen ist. Der Händler (MediaMarkt) verweigert die Gewährleistung mit dem Argument, dass für die Kamera nur 12 Monate Garantie bestehen (steht auf im Garantiepass von Pentax). Wie ist das nun mit Garanie und Gewährleistung? Wo ist denn da der Unterschied? Und gibt’s da nicht die 2 Jahre Händlergaranie (oder -gewährleistung)? Kann mich mal da jemand aufklären und gibt es eine Chance, dass ich meine Kamera noch repariert kriege, bevor die 2 Jahre um sind?
Danke,
Armin