Hallo,
wie lange hat ein Handwerksbetrieb Garantiezeit auf
eingebaute Rolläden in einem neuen Haus?
Wie verhält sich die Lage, wenn nach 6 Monaten der Rolladen schon nicht mehr ganz nach unten geht und nach Reparatur 3 Monate später
die ganzen Lamellen an der Seite Bruchstellen haben
und ca. 1 cm breite Teile am äußersten Ende der Lammellen aus den Lamellen rausgebrochen sind.
Wer haftet?
Eigentümer hat hier nichts getan, was zu diesem defekt führen konnte…
Danke!
Hallo !
Ich sehe, das kein richtiger Vertrag zur Lieferung und zum Einbau gemacht wurde.
Ein Handwerker…liefert und baut das bestellte ein.
Zwischen Herstellergarantie und Händlergarantie und Handwerkergarantie gibt es Unterschiede.
Die Realität sieht so aus:
Sie / der Kunde/ wendet sich an den Handwerker. Der Handwerker wendet sich an den Zulieferer, der Zulieferer wendet sich an den Hersteller.
Der eine wird die Schuld auf den anderen Schieben. Wenn der Handwerker ordnungsgemäss gearbeitet hat geht das Verschulden auf den Hesteller zurück.
Eine „Garantie für eine mindestlaufzeit(Arbeitszeit)“ beträgt in der Regel 2 Jahre (24 Monate) für elektrische Geräte.
Für "Handwerkerarbeiten gelten andere "Garantiefristen.
Diese Fristen kann jeder bei der zuständigen Handwerkskammer erfahren.
mfG