Hallo,
habe bei ebay eine neue Festplatte ersteigert und übersehen, dass es ein Privatanbieter ist (gnargl). Dieser hat natürlich einen Garantieausschluß reingesetzt (Für mich eigentlich schon ein Steigerungsausschluß…). Nun meine Frage:
Wie sieht das denn mit Garantieaussprüchen gegenüber den Hersteller aus? Da habe ich ja schließlich zwei Jahre Herstellergarantie.
Und welche Unterlagen werden dafür benötigt?
Er wird mir natürlich nicht die Originalrechnung geben wollen - gibt es da andere Möglichkeiten?
Hallo,
anhand der Seriennummer kann der Hersteller feststellen, wann sie hergestellt wurde. Da ist dann keine Rechnung notwendig. Die Seriennummer muß also lesbar und original sein.
Grüße
Jürgen
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niemand braucht eine Garantie ausschliessen da niemand zu Garantieleistung verpflichtet ist.
Geh auf die Seite des Herstellers, und finde heraus ob die Platte unter die Herstellergarantie fällt. Samsung z.B. MUSS über den Händler abgewickelt werden, Andere lassen dies über den Hersteller zu (Maxtor z.B.)
HH
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